农民工银行卡特色服务运行分析及建议和对策.doc

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1、农民工银行卡特色服务运行分析及建议和对策农民T银行卡特色服务运行分析及建议和对策发表时间:2007-11-1620:29:33农民工银行卡特色服务运行分析及建议和对策2006年9月，人民银行发挥其主导作用,积极协调政府和社会与乞银行通力合作，使农村信用社能充分利用自身网点广泛的资源优势积极地为广大农民工提供方便、快捷、优质的农民工银行卡特色服务。本文根据近一年来农民工银行卡特色服务运行情况做出符合客观实际的分析和评价，并对其提出相关的建议和对策。一、农民工银行卡特色服务的分析和评价农民工银行卡特色服务的开通，使全国各地各条战线上的农民

2、工可以享受现代科技技术进步和现代化支付结算方式带来的方便快捷的服务，减少旅途携带现金的风险;同时农村信用社也可以提升自身良好的企业形彖、展示我社开展卡服务的潜力，发卡方、银联服务机构和社会各界的金融服务意识和金融社会功能得以不断加强、全社会金融知识水平不断普及。然而目前由于多方面的原因，农民工银行卡特色服务的设计初衷与实际效果反差较大、现实运行状况并不十分理想，有调查抽样统计资料表明，苏南某市农村商业银行H开办农民工银行卡特色服务业务以来仅办理204笔业务、交易金额为28.55元，受访者23%听说过农民工银行卡特色服务、77%表示没听

3、说过、88%对操作规则=和安全用卡知识不知道，苏南发达地区询且如此，由此可想而知其他欠发达地区此项业务开展情况。农民工银行卡特色服务运行过程屮存在的主要问题有：〈一〉、农民工银行卡特色服务对象确认不准确，受理银行卡种类农民T的经济负担，而且这项政策优惠并没有完全覆盖到所有需要农民工银行卡特色服务的所有农民丁•银行卡。〈二〉、农民工银行卡特色服务累计取款限额过低，取款手费费率相对较高。根据农民工银行卡特色服务的规定，每卡每口的累计取现金额不得超过5000元人民帀。最近央行为缓解银行排队取款难的问题而出台了关于进一步改进个人支付结算的意见

4、备商业银行按要求相继将atm取现额度调至20000元人民币。目前农民工银行卡特色服务的最高取款限额仍为5000元，这与国家为改进个人支付结算、提供便捷取款方式的意见要求不符合。一般在外务工的农民其年收入大概在10000元左右，农民工把所有收入存入银行卡后冋家取款则至少需要往返两次，这对农民工产生了极大的不便。现阶段提高农民工银行卡特色服务取款限额，能更好地发挥农村信用社联系农民和金融的纽带作用，能更好地履行服务'三农"的政治使命，也不会与农民T•实际取款需要产生矛盾，为农民工冋家取款提供便利。2、农民工银行卡特色服务异地取款手续费率相

5、对较高，无法与邮政绿卡竞争。根据农民丁•银行卡特色服务的规定，农民工银行卡异地取款手续费率为0.8%,单笔费用授高不超过20元。而同样是在广大农村市场拥有服务网点的邮政储蓄其发行的邮政绿卡不仅可以在全国范围内通存通兑，而且其手续费相对比较低廉，异地取款手续费率仅为0.5%。目前农村信用社不仅没有实现全国通存通兑，而且其取现费率也比邮政绿卡略高0.3个百分点。特别是随着邮政储蓄银行的成立，邮政储蓄必将会大造声势广泛地宣传其邮政绿卡全国联网、无取款限额和取现费用较低的优势。到时候农民工可能宁愿选择邮政绿卡而不会使用农民工银行卡特色服务，农

6、村信用社与邮政储蓄银行竞争就会处于劣势。这项本来为了方便农民工的特色服务就可能无法落到实处，以此提升农村信用社银行卡服务水平也无从谈起。〈三〉、农民工银行卡特色服务组织宣传不到位，农民丁用卡意识有待强化。1、农民工银行卡特色服务的组织宣传覆盖面不广，宣传效果不理想。农民丁银行卡特色服务的组织宣传范围仅限于农村信用社，缺乏全社会的共同参与，特别是参与农民工银行卡特色服务的发卡行更应该加大对农民工银行卡特色服务的宣传力度。绝大多数农民工都不了解农民工银行卡特色服务，在办理农民工银行卡特色服务时也仅仅是农民工听说农村信用社银行卡可以取款、抱

7、着试试看能不能取钱的心态。农村信用社也只是简单的采取网点内散发资料、悬挂横幅、张贴标语等方式，并没有深入农民做好细致的农民工银行卡特色服务知识普及宣传工作。同时宣传材料过于专业化，缺少农民的语言，很多农民工表示宣传材料看不懂。2、农民工用卡意识有待强化，农民工银行卡特色服务仍需加强银行卡对农民丁•来说还是新兴事物，农民丁•对此不甚了解。尽管目前我国银行卡发卡数量很可观，但农民T持卡比例还很低。农民工用卡意识不强，仍习惯携带现金返乡。农民工屮大部分为初屮未毕业的文盲和半文盲，由于文化层次低、知识水平有限，外来农民工还无法理解和完全接受农

8、民工银行卡特色服务,甚至很多农民匸把商业银行的储蓄存折和银行卡混为一谈，更不用说安全、规范的使用银行卡了。二、农民工银行卡特色服务的对策与建议〈一〉、加强农民T银行卡特色服务的组织宣传，培养农民工用卡习惯。I、加强社会舆