皇城相府网站营销规划书.doc

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1、皇城相府网站营销规划书皇城相府是中国清朝康熙大帝的老师、《康熙字典》的总裁官、文渊阁大学士光禄大夫陈廷敬的故居，位山西省阳城县北留镇皇城村，枕山临水、城墙雄伟、雉堞林立，房屋则朴实典雅、错落有致，是一座别具特色的城堡式建筑群。全国政协委员、古建筑专家组组长罗哲文、国家历史文化名城保护委员会副主任郑孝燮、中国文物协会理事兼山西文物局总工程师柴泽俊称皇城相府规模宏大，保存完好，实属罕见，是集官宦府第、文人故居与地方民居为一体的民清建筑群，是中国清代北方第一文化巨族之宅.近几年已经发展成为国家4A级的景区。   一市场分析   1随着经济的发

2、展，人民对旅游休闲的要求越来越高。因此旅游业的前景是非常光明的。在旅游市场营销中，有效地向客源市场传递有关景区的多方面信息，是激发游客旅游动机的前提，也是塑造景区形象的关键。根据调查，人们获取旅游信息的方式首选报纸和网络。互联网正日益成为人们出行之前搜集旅游信息的重要途径，互联网作为景区营销手段尤其应受到重视。2皇城相府位于山西省阳城县，是该地区周围最大的古城堡类旅游景区。所面临的竞争压力较小。但是在山西省还有一个举世闻名的古城——平遥。其知名度是皇城相府所不能比的。平遥古城的官网〈平遥旅行网〉是一个建站教早，相对成熟的景区门户网站。3

3、皇城相府隶属于皇城相府集团。该集团是一个集煤炭开采、旅游开发、生物制药和生态农业于一体的集团化公司。集团实力比较雄厚。该地区在晋东南豫西北一带属于富裕地区。人民生活水平较高，有一定承担旅游费用的能力。利用网站，可以提升自身的品牌，提高知名度，方便游客的出行。二网站建设目的及功能定位1将旅游信息更好的推广出去，更好的实现企业与用户的互动、提升用户体验，给企业带来更多的的经济利益，是网站建设的目的所在。此网站主要用于宣传自己，这是企业发展的需要。2网站定位与产品宣传型和客户服务型。3网站目前所拥有的功能是旅游线路、交通住宿、自然人文景观的文

4、字介绍，以及天气、地图、旅游须知等信息。这些都是最基本的内容。应该向游客提供更全面、深度、多形式(文字、图片、视频、动态)的信息。4网站应以游客为中心来建设，而不是以景区为中心建设。要增加更多的服务性的功能，比如自驾车旅游者如何旅游，背包客如何旅游，儿童和青少年有什么最适宜的行程和活动等等。5在电子商务方面，网站上就可以直接定票，定房。最好可以提供各种优惠价格或优惠组合。及时反映景区的各种活动等等。三网站技术解决方案由天狐网络制作并维护。四网站内容规划1景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布。2按照景区的划分或推荐的旅

5、游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等。3对于游人的游记每问等等有展示的功能。可以吸引更多的游客到此。4全面展示景区美妙绝伦的风光照片，自定义图片无限分类形式，重要页面有幻灯片播放功能供选，更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品，甚至可以专辑、专栏的形式推出，可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。5航班、列车、汽车等到达目的地的交通线路及信息查询，提供按出发地、目的地、出发日期及时间、到达日期及时间、航空公司、列车班次等多种查询方式。6检索查询景区或指定查询全国部分地区的未来天气状况预报信息

6、，为游客出行提供必要的天气参考。7拥有游客意见反馈功能。游客可以在线留言。8景区导游的简介应该在网站上可以找到。五网页设计1网站主体色调为黄色和红色，与景区庄严肃穆的建筑风格一致。并且与企业的精神相符。2网站有文字，图片，声音，视频等各种技术，适应不同人群的需要。而且开通了简体中文，繁体中文和英文三种界面，适合两岸三地和海外朋友的不同需要。3首页各种浮动图标，广告和启事等显的杂乱，与网站总体风格不符。4应定期清理和整改版面。5应建立游客论坛等便于游客讨论的平台。六网站推广1合作推广：景点网站之间的互相推广，相互推荐可以帮助旅游者以点成线

7、，起到互送客源，共同提高的作用。这是景点网站特有的优势，在网站上具体形式有交换链接，内容共享，互为推荐，交换广告等等。2网络公关策略：网络具有高度的开放性和高速传播性。网络给旅游景点的信息传播提供的巨大的空间和极其高效低成本的途径。只要策划得当，本身的旅游节庆和专题活动都可以成为很好的宣传素材。比如景区领导获奖公告或景区获奖公告甚至景点网站获奖公告。 七建议1进行网络广告推广。在百度，新浪等大网站上做广告，可以提升自己的知名度。2网站内容有待更加丰富。3网站应经常维护，定期改版。八小结一个成功的景点网站需要市场销售人员、游客服务人员和专

8、业技术人员相互紧密配合。这样才能建立一个以游客为中心的景点网站，才能提升景点的网络形象，扩大景点品牌价值，获得更多的经济利益和社会效益。