计划生育技术服务机构信息公开目录.doc

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1、计划生育技术服务机构信息公开目录类别查询序号信息名称基本内容公开途径责任部门备注（法规依据等）基本情况1包括计划生育技术服务机构成立时间、批准单位、机构性质、主要承担职能等在机构内部用公示栏、电子屏幕等公示形式公开，有条件的可以通过互联网网站公开《政府信息公开条例》2执业资质《计划生育技术服务机构执业许可证》，包括机构名称、法定代表人、准予开展的服务科目、有效期与发证机关等内容在门诊大厅或正门入口处等显著位置悬挂，也可设置电子屏等《计划生育技术服务管理条例》3服务技术准入经卫生和计划生育行政部门核准开展的各项技术服务项目的名称可用公示栏/电子屏等形式公开

2、《计划生育技术服务项目评审基本标准》4机构设置包括服务机构结构布局示意图：各科室位置格局、指示标牌等可采用设置指示标牌、路标、挂图、网站等方式公开《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》5重点科室的人员各重点科室的学科带头人或主治医师以上人员资质信息可用公示栏/电子屏/网站/提供查询等多种形式公开6服务指南单位地理位置、行走路线、联系方式、通讯地址、网址网站、明显位置设指示牌等类别>信息名称基本内容公开途径责任部门备注（法规依据等）基本情况7应急避难紧急情况应急避难的疏散通道指引和避难撤退路线，急诊“绿色通道”路径指示标牌等设置指示标牌、应急指示灯、画地

3、线等方式1科室情况各科室设置名称、服务内容等情况以公示栏/电子屏/网站/手册/提供查询服务等多种形式公开2服务时间接诊服务时间（含节假日）3主要服务流程门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点；预约专家号的流程以公示栏/电子屏/网络介绍等形式公开4住院主要服务流程留观、入院、出院、转科、转院的服务流程以面对面告知、书面介绍等形式公开5门诊服务咨询门诊大厅设置咨询服务台，可获取服务信息、咨询服务可采用设置咨询服务台，提供面对面的咨询服务的形式公开，也可设立咨询电话6健康咨询服务为服务对象、门诊患者提供计划生育、常见疾病防治、合理用药等健康教育

4、和咨询服务可用文字、图片、影视、讲座、大课堂、健康教育处方、个别面对面等多种形式公开，可设立咨询电话提供服务7医学文书复制服务向服务对象提供文书资料复印或者复制服务的流程在管理部门和文书管理部门以公示牌的形式公开类别B信息名称基本内容公开途径责任部门备注（法规依据等）务知服告1服务对象的告知制度为服务对象进行计划生育手术、有创伤性诊断（治疗）及特殊检查（治疗）前应履行的告知情况以书面告知并签署知情同意书2主要检查项目的预约与报告时限主要临床检验项目和其它检查项目的预约流程与报告时限以公示栏/电子屏/提供查询服务或印刷在检查单的背面等形式公开3进行辅助检查

5、项目前的告知进行心电图、超声、造影等辅助检查前的检查须知及注意事项服务价格1收费查询制度针对各种收费项目的查询制度以公示栏/电子屏/提供查询服务等形式公开《医疗机构实行价格公示的规定》2免费计划生育技术服务项目经过批准的各种免费计划生育技术服务项目、项目内涵3医疗保健服务项目价格经过批准的各种医疗、保健服务项目、名称、项目内涵、计价单位、价格4药品价格常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格类别信息名称基本内容公开途径责任部门备注（法规依据等）服务价格5医用耗材价格主要医用耗材的品名、规格、价格等有关情况6住院病人费用有条件的计划生育技术服务机构应当推

6、行住院费用清单制度可采用提供查询服务，并能提供费用清单的形式公开7门诊患者费用清单为门诊患者提供费用查询，包括药品和医疗保健服务的名称、数量、单价和金额等明细工作人员1工作人员识别标志医生：上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌佩戴胸卡，并提供查询服务护理人员：上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌医技人员：上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌行政管理人员：上岗应佩戴有本人姓名、任职部门、职务的标牌后勤人员：上岗应佩戴有本人姓名、任职部门、职务的标牌类别查询序号信息名称基本内容公开途径责任部门备注（法规依据等）行风建设1医德医风建设加强医德医风建设的有

7、关规定可在门诊大厅、候诊大厅、住院部等处显著地方，以公示栏/电子屏/宣传小册等形式公开2服务投诉方式本机构服务的投诉电话、信箱和投诉方法可在门诊大厅、候诊大厅、住院部等处显著地方设置技术服务举报或投诉信箱、投诉咨询电话、意见簿等形式公开其他1禁止项目在超声诊断室和有染色体检测设备的工作场所，设置禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的醒目标志以公示栏、张贴画等形式公开《关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》2其他补充项目卫生计生行政部门及各级计划生育技术服务机构认为属于政务公开需要公示的其他信息情况以公示栏/电子屏

8、/提供查询服务等形式公开