工商银行2010年度总结报告.doc

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1、工商银行：2010年年度报告2011年03月31日00:49来源：凤凰网财经字号:T

2、T0人参与0条评论打印转发中国工商银行股份有限公司（A股股票代码：601398）2010年度报告中国工商银行股份有限公司2010年度报告(A股)1公司简介中国工商银行股份有限公司前身为中国工商银行，成立于1984年1月1日。2005年10月28日，本行整体改制为股份有限公司。2006年10月27日，本行成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。通过持续努力和稳健发展，本行已经迈入世界领先大银行行列，成为全球市值最大、客户存

3、款第一和盈利最多的上市银行，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。本行通过16，227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1，562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。本行始终坚持“以客户为中心、服务创造价值”的经营宗旨，持续提升金融服务水平，品牌内涵不断丰富，“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌形象

4、深入人心，成为中国消费者首选的银行品牌和全球最具价值的金融品牌。本行坚持履行经济责任与社会责任的有机统一，在支持经济社会发展、保护环境和资源、支持社会公益活动等方面树立了负责任的大行典范，荣获“最佳履行社会责任银行奖”、“中国最佳企业公民”等大奖。未来本行将继续朝着建设成为最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业的目标而努力。中国工商银行股份有限公司2010年度报告(A股)2本行核心价值理念我们的使命：提供卓越金融服务——服务客户——回报股东——成就员工——奉献社会我们的愿景：建设最盈利、最优秀、

5、最受尊重的国际一流现代金融企业我们的价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越中国工商银行股份有限公司2010年度报告(A股)3目录1.重要提示................................................................................................................52.公司基本情况简介...................................................

6、.............................................63.财务概要................................................................................................................94.董事长致辞..................................................................................

7、........................115.行长致辞..............................................................................................................146.讨论与分析.......................................................................................................

8、...176.1经济金融及监管环境.............................................................................................176.2财务报表分析.........................................................................................................236.3业务综述...................

9、..............................................................................................476.4风险管理.................................................................................................................676.5资