工业工程(IE)概论工作研究与方法研究.ppt

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1、8.1工作研究概述8.25W1H六大提问8.3ECRS四大原则8.4鱼骨图8.5方法研究8.6程序分析8.7操作分析8.8动作分析工作研究与方法研究8.1工作研究概述8.1.1工作研究的对象8.1.2工作研究的特点8.1.3工作研究的内容8.1.4工作研究的步骤8.1.1工作研究的对象工作研究的对象是操作系统。操作系统是为实现预定的功能、达成系统的目标，由许多相互联系的因素所形成的有机整体。其主要组成因素，如图8-1所示。原材料生产设备、能源、生产方式和人的作用产品或服务时间(T)质量(Q)成本(C)

2、柔性(F)输入转换机构输出检测反馈控制图8-1操作系统构成简图为了使操作系统达成预定目标，在系统转换过程中需经常检查测定操作活动的时间、质量、成本、柔性。进一步对操作系统的构成要素进行分析，发现各个因素的变动对操作系统的影响程度不同。表8-1是变动因素对操作系统影响程度的等级划分。8.1.1工作研究的对象级别变动因素变动内容1产品设计通过改变设计，简化操作或取消一部分工作2原材料从根本上改变操作方式，或者取消操作方法3工程几个工序的合并，或改变顺序达到简化或取消一部分工作4设备与工具改变加工设备、工具

3、使工作更简便、效率更高5操作动作能否改进操作方法，使操作动作更简单表8-1操作系统变动因素的影响程度一般说来，变更较高级别的因素，给操作系统的改进会带来较大的困难和不确定性。究竟选择哪一个级别的变动因素，需要受到技术、经济和人的条件制约，以及研究人员的经验及其拥有职权的影响。如果选定某一级别的因素变更，那么在这个级别以下的各因素都有可能要改变。8.1.2工作研究的特点工作研究又称为基础IE，最显著的特点是：只需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进操作流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企

4、业自身的各种资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。自20世纪80年代以来，我国一些部门和企业开始学习和应用IE的基本原理和方法，取得了显著的效果。8.1.3工作研究的内容工作研究包括两大技术:方法研究与作业测定。(1)方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括：程序分析、操作分析和动作分析。(2)作业测定是确定各项操作科学合理的工时定额，主要包括：秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。工作研究的具体内容见图8-2。方法研究作业测定

5、工作研究图8-1工作研究结构图实施新的工作方法和标准时间提高工作效率培训操作者方法研究1.方法、程序2.材料3.工具与设备4.工作环境条件程序分析操作分析动作分析工艺程序分析——对整个制造程序或工序进行分析流程程序分析——对整个产品或材料的流程进行分析线图、线路图分析——对整个车间布置或物流经路分析人机操作分析——包括闲余能量分析联合操作分析双手操作分析动作要素分析(动素分析)动作经济原则8.1.3工作研究的内容图8-2设定工作标准1.方法、程序2.材料3.工具与设备4.工作环境条件运用上述分析技术实

6、现工作方法、程序、环境、条件的最佳化，为制定工作标准打下基础，也为时间研究做好准备作业测定决定时间标准直接法合成法密集抽样时间研究——秒表法分散抽样时间研究——工作抽样预定时间标准法(PTS)标准资料法方法时间测量(MTM)工作因素法(WF)简易WF法模特法(MOD)制定工作标准标准工作法+标准时间+其他要求=工作标准训练操作工人实施标准，产生效益8.1.3工作研究的内容图8-2在实际工作中，不是所有工作(或操作)都要求同时使用两种技术，换句话说，方法研究和作业测定可以作为两种单独的技术分开使用。工作

7、研究图8-3工作研究两种技术的关系方法研究把工作简化并制定出进行此项工作更经济的方法和程序作业测定确定进行某项工作所需时间的长短提高效率图8-3工作研究两种技术的关系8.1.4工作研究的步骤工作研究应该作为企业一项经常性的工作，积极加以组织实施。它的实施共有7个步骤。1)挖掘问题，确定工作研究项目2)观察现行方法，记录全部事实3)仔细分析记录的事实并进行改进4)评价和拟定新方案5)制定操作标准及时间标准6)新方案的组织实施7)检查和评价在第1步确定工作研究项目的实施中，必须考虑以下因素：经济因素：考虑

8、该项操作在经济上有无价值，或首先选择有经济价值的操作进行研究。技术因素：必须查明是否有足够的技术手段来从事这项研究。人的因素：当确定了研究对象后，必须让有关成员了解该项工作研究的意义。在研究推进中，要特别注意工人们提出的改进意见。8.1.4工作研究的步骤第6步——新方案的组织实施是工作研究中关键的一步。因为研究效果的发挥和目标的实现都依赖于新方案的实施。此阶段要完成以下几项工作：根据工作研究项目请有关行政管理部门批准，并得到有关部门主管领导的认可和支持。