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时间:2020-03-14
《如何提高竞彩网点销量之王牌店长ppt课件.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、王牌店长用营销思维和手段提升业绩1竞彩专营店成功三要素现有实践证明,竞彩专营店能否成功,取决于三方面因素:第一是专营店的选址;第二是竞彩的产品本身;第三是店长的经营管理水平——最关键的因素。案例:我曾经亲眼目睹了同样一个店因不同的店长管理,而产生判若云泥的经营效果。2王牌店长是怎样炼成的呢?3王牌店长的标签一:在日常工作中,做正确的事店长应该具备把握方向和处理大局的能力,不被日常烦琐的事情所纠缠;店长要把主要精力放在销售业绩、控制经费、内部管理方面;一个专营店的店长在处置工作时,首先保证店内的纯收益达到或超
2、过预期目标在总体成本费用相对低的前提下,保持高的投注量和投注率(成交量和成交率)等指标。4王牌店长的标签二:在日常工作中要有经营意识店长主要负责销售工作,一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。店长要在思维上做一个转变,把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法,充分发挥店长应该发挥的作用,做店长应该做的工作:1.根据各中心制定的年度经营目标、方针,制定本分店的年度目标、方针,并抓好全年度目标、方针的落实;2.抓经营数值的落实:客流量、入店率、接触率
3、、体验率、客单价、成交率、回头率等等;3.抓专营店的现场管理,设法打造顾客高回头率、高返销率的销售网点。5王牌店长的标签之三:在日常工作中要有创新能力专营店要创造出色业绩,就必须依靠创新意识和创新能力,尤其在销售方面,我们的店长要勇于探索,可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。店长需要在店内鼓励全体下属服务人员参与创新活动,为店铺的下属服务人员创造一个能够创新的环境和气氛,只有全体下属服务人员的智慧得到创造性的发挥,才能够实现店铺的经营目标。对于任何想法,只有用实践去证明它的合理性,而不能轻易说“
4、不”。6王牌店长的标签之四:店长要坚持工作质量和工作标准坚持工作标准和工作质量可以大大地提升下属服务人员的能力和素质,可以带动销售网点的销售和毛利。7王牌店长的标签之五:店长要体现领导能力要使一个竞彩专营店经营取得优异的业绩,依靠店长一人是无法取得成功的。店长必须充分发挥分店每一位下属服务人员的作用,共同把门店的经营工作做好,而发挥全体下属服务人员的作用。首先店长必须赢得下属服务人员的尊重和信赖。同时店长在日常工作中,必须做下属服务人员的表率,在遵守纪律方面,必须起模范带头作用,只有做好上述工作才能够不断激
5、发店铺所有下属服务人员的工作热情和创造力。店长还要做到主动向下属服务人员询问各种意见和建议,尊重和信任下属服务人员的能力和创造力,关注下属服务人员的个人成长和发展。8王牌店长的标签之六:要保持积极的心态店长自然会面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的。正是这种压力,推动了门店的经营发展。作为店长无论遇到什么困难和压力都不能在下属服务人员面前抱怨,因为自己的情绪会感染给门店全体下属服务人员。当店长满腹牢骚时,下属服务人员已经有了完不成目标的借口。9王牌店长的标签之七:要注意培育下属服务人员的意识和
6、思维作为一店之长,必须学会授权,即充分授权给自己所管辖的具体服务人员,自己花更多时间去思考店铺经营上的问题。如果授得恰当,门店的工作开展就会顺利,反之,则门店的工作就会出现问题。店长在授权前必须做好授权的培训工作,以培养具体服务人员解决问题的能力。另外,店长要意识到授权是有风险的,门店出现问题责任在店长,而不是在具体服务人员。店长要明白只有授权不授责,才可以让具体服务人员在失误中不断提升和成长,以使具体服务人员逐步成熟。店长需要把这种“领导就是教练”的文化传播下去,让具体服务人员学会这种处事方法,以指导和培
7、训下属服务人员,以使各下属服务人员学会各种零售专业知识和工作方法。10王牌店长的标签之八:店长要不断增强目标意识作为一个店长,要把门店经营搞好,关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心;国际成功学研究表明,目标意识是成功人士最重要的特征之一,店长负责,并不是希望把全部责任放在店长一个人身上;店长要学会把目标分解到每一个部门、每一个下属服务人员,要与下属服务人员对实现目标达成共识,以激发下属服务人员实现目标的激情和信心,让下属服务人员体会到目标实现的成就感。11谢谢!12
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