保安部管理制度（二）.doc

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1、保安部的管理制度（四）保安部警械使用管理制度  1、保安人员配备警械要登记造岫，由带队人同统一监督。并建立警械保管使用手续，做到防盗、防丢失，便于使用。  2、各班配发的警械只供值勤时使用，非执勤或训练时不准个人携带。  3、严格交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换，换岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强，造成警械丢失及损失的，要严肃处理，并赔偿全部损失。  4、警械定期擦拭、保养，严格保管和领用手续。  5、严格按警械使用规定使用警械，非特殊情况下不准使用电警棍。对违反警械使用，造成后果者，视情节轻重严肃处理。6、班组交接时由当值领班监督检查，进行交

2、接记录，确保警械完好。  （五）消防临近中心值班室管理制度  1、值班人员按时交接班。值班期间坚守岗位，严格履行岗位职责。无关人员未经严禁入内。  2、3/3当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报设备部维修，保证设备始终处于正常运转状态。  3、消防系统发出报警信号时，严格按照设备操作程序操作处理，并及时向领班或部门办公室报告。并认真做好记录。  4、在监控系统监控范围内，要密切观察监控情况，发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理，同时做好录像记录，以便查询。  5、其他各岗位值班人员无特殊情况，不得随意进入监控值班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心

3、设备。  6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查，消防故障，保证设备的正常运行。  7、值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题，要在当班时及时处理。对一时处理不了的，交下一班处理。  8、定时清扫灰尘，保持室内和设备清洁卫生。  （六）酒店会客登记制度  1、凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。  2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。  3、3/3员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客

4、者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。  4、来店会客者，如与酒店有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处”。  5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。  6、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。  7、会客完毕后，值班

5、人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。  8、值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。  9、晚上21：30以后来店会客者恕不接待3/3