adc市场营销学双语课件Cultural Environment.ppt

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1、MarketingEnvironment一间公司的营销环境是该公司行销管理机能以外的行动者(Actors)和力量(Force)所构成。Includes:Microenvironment-指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。Macroenvironment-指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。TheMarketingEnvironmen

2、t企业人口经济自然科技政治文化企业消费者营销中介供应商竞争者公众EconomicEnvironment消费者消费模式的改变经济发展收入的变化KeyEconomicConcernsforMarketersTheCompany’sMacroenvironmentTechnological-新技术革命有利于企业改善经营管理；新技术革命会影响零售商业结构和消费者购物习惯。Political-是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构的压力集团。Cultural-包括一定的态度和看法、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等。Tec

3、hnologicalEnvironment加快改变的步伐高的科研预算聚焦于微调改进规则IssuesintheTechnologicalEnvironmentPoliticalEnvironment关注伦理道德加强立法改变环境KeyTrendsinthePoliticalEnvironmentCulturalEnvironment物质与非物质主义的价值观关于自然的价值观自我的价值观竞争与协作关系上的价值观人类环境的价值观社会成员间关系的价值观ViewsThatExpressValues对营销环境作出反应EnvironmentalMana

4、gementPerspectiveTakingaproactiveapproachtomanagingthemicroenvironmentandthemacroenvironmenttoaffectchangesthatarefavorableforthecompany.How?Hirelobbyists,run“advertorials”,filelawsuitsandcomplaints,andformagreements.