公司岗位职级申报材料(模版).doc

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1、有限责任公司专业技术任职资格评审LXJ冈位职级申报材料申报人:二O—六年十月二十六日一、工作经验(一)、旅行社(2006.04.15-2007.05.31)以下为举例套用格式即可工作岗位:工作描述:(二)、航空代理中心(2007.06.28-2008.08.10)工作岗位:销售部工作描述:(三)、中国联合网络通信集团有限公司(2008.09.15-2009.08.30)工作岗位:客服代表工作描述:(四)、有限责任公司工作岗位:销售服务工作描述:(1)柜台国内国际机票销售与服务(2)负责电子客票与行程单空口票证

2、盘库核销工作(3)负责柜台销售结算报表总结T作(4)负责0TA政策运价审核投放工作二、项目成果项目1国航系换季推介会项目级别:公司级项目项目时间:2013年11月、2015年11月项目角色:业务骨干项目目标:展现公司品牌形象,用产品与最新业务,与渠道销售保持良好合作关系。项目成果:推介会圆满结束,进一步加深与渠道关系项目2整治和树立大面积航班延误服务流程项目级别:项目时间:2012年7月-2012年9月项目角色:参与人员项目目标:保护公司品牌形象,保障大面积航班延误,确立危机处理流程。项目成果:项目3大客户开

3、发项目项目级别:部门级项目项目时间:2011年7月-2012年8月项冃角色:参与人员项目目标:大客户开发项目在当地的开发和维护项目成果:大客户开发项目在当地的开发和维护项目4项目级别:项目时间:2009年11月-2010年1月项目角色:机场柜台工作人员项目目标:保证机场柜台日常工作顺利开展项目成果:止常保障机场航班大面积延误,机场柜台工作顺利开展三、个人绩效考核年度—考核结果2015C2014C2013C2012B2011C2010C2009C四、专业技能(一)服务意识本着“任何时候,自然体贴”的服务标准,时

4、刻加强自身服务意识(二)沟通能力倾听需求,突出重点,全力协调(三)团队协作坦诚相待,具有奉献精神,取长补短(四)操作能力认真学习业务知识,动手能力强(五)应急处理准确的分析判断,灵活应变(六)分析判断有良好的逻辑思维认知能力(七)问题处理止确理解问题出处,积极面对(八)务实创新努力学习进步,了解行业实情,结合吋代发展(九)全局意识以公司利益为本,尊重规则,团队协作,甘于奉献(十)数据分析熟悉行业,掌握数据信息,与工作实践相结合五、口我评价与冃标(一)我的工作冃标:以公司的利益为最高冃标(二)我的原则:为人谦卑

5、,善于总结经验,制定合理冃标,逐步超越(三)我的优点:1、丰富的客户营销与服务工作经验2、认真、踏实、负责的工作态度;3、较高的工作热情,较强的自我学习能力,较强的沟通能力4、一线市场工作的背景;5、较全面理论知识体系:包括管理、财务、旅游行业等(四)我的职业冃标:通过在公司七年的柜台销售经历,培养了全面和较强的业务能力。品行端正外形佳,为人正直稳重务实,工作认真负责,有团队合作精神;具备较强的组织、沟通、业务协作能力,进取心强;坚持原则,工作作风严谨、高度的责任意识。作为公司一线员工,不仅耍全面做好服务营销

6、工作,更要打下扎实的市场营销相关的业务基础,并结合自身经历,努力成为一名全面发展、综合素养更加优异的营销人员。

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