老员工态度ppt课件.ppt

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1、老员工管理1第一部分：老员工定义2传统观念中，在一家企业持续工作时间超过3年及以上，即称为老员工。然而随着时代的发展，对老员工的定义不仅仅从工龄一个维度考虑，更多的需要从员工在企业的工龄，其掌握的工作经验广度与深度，职业技能熟练程度，及对企业的贡献几个维度共同来衡量。所以老员工应当是大家学习的好榜样，是标杆，起到模范带头作用，要用自己的言行举止来影响其他人，传承企业文化及价值观。3第二部分：老员工的情况分析4优点一、资历老，贡献大二、工作经验丰富，技能水平较高三、熟悉公司各项资源，工作效率高四、熟悉公司情况，沟通协调能力强五、对企业文化价

2、值认同感较高六、职业稳定性高，流动性小缺点一、爱钻制度空子，不服从管理二、工作方式和思维模式固化三、墨守成规，凭经验办事四、工作积极性不高五、知识体系老化，更新热情低六、缺乏创造性，与实际发展脱节5所谓资历老，并不是指年龄大，而是指这些员工在本企业中的工龄相对较长，有的甚至是企业创业初期的员工。他们经历了企业的发展历程，与企业的发展有着很深的渊源，对企业有着较深的感情，有着较高的文化认同感与企业归属感。资历老贡献大，是指这些员工在某一领域、某些工作方面上拥有丰富的专业知识与熟练的职业操作技能，积累的工作经验处理了其岗位上遇到的各类问题或状

3、况，为企业在发展历程中克服了困难，扫除了障碍，在同事中有着一定的人脉及良好声望。贡献大优点6在相关岗位上有着一定的工作年限拥有丰富的岗位所需的专业知识对工作中发生的各类问题有足够经验进行判断能独立处理工作中发生的一些专业性问题对突发状况能随机应变，现场处置能力强工作经验丰富熟悉了解岗位工作的操作指导操作熟练，工作效率高工作上注意细节，能避免瑕疵与不良能够指导新员工，做好传帮带实操技能强，工作绩效多高于新员工技能水平较高优点7熟悉公司各项资源政策资源人脉资源会和之前的工作做对比技术资源物资资源外部资源工作效率高优点8熟悉公司情况，沟通协调能

4、力强“部门墙”现象在诸多公司都存在，成熟规范的公司靠流程和制度的保障打破“部门墙”。在更多处于发展中的企业里，老员工往往比新员工更容易突破“部门墙”——他们历经公司发展，对公司的各项业务相对比较熟悉，当前部分兄弟部门的管理者或基层员工与他们来自同一战壕，老员工之间合作机会多，接触时间长，更加熟悉亲近，遇到跨部门的交流与合作，也因“旧识”顺畅的多，能够对很多工作进行高效沟通并作好协调事项，确保公司任务落实。优点9企业文化的形成与企业发展的历史和人文积累密不可分老员工经历了企业各个阶段的发展与变革，在其中扮演了一定的角色他们与企业荣辱与共，与

5、企业倡导的行为准则有共识与默契他们认同企业文化并予以执行，以此能进行高效率的沟通与工作协作优点10优点流动性小对公司有感情家庭牵绊人际关系职业发展个人能力制约福利待遇11缺点爱钻制度空子，不服从管理老员工在公司工作时间较长，对公司的规章制度了如指掌，也很清楚公司各管理层在管理工作上的重点，在上级的监督管理中他们往往能够避重就轻，“随机应变”，大打折扣，降低管理效用。部分老员工自认为累计为公司创造的价值高，与其他员工相比人缘好，职业危机感较弱，于是在公司的规章制度面前往往认为自己是老人就拥有特权，“倚老卖老”，以老员工的姿态蔑视一些管理人员

6、及其所做工作。一旦违规行为被按章处罚，即使上级做到了公平公正，合情合理，他仍会抱怨连连，甚至消极怠工，出现令各方都不愉快的事态。12在普通岗位上，老员工面对的事务大多是负责的常规事务，他们在长期的工作过程中形成了自己的工作习惯，其工作能力与工作经验涉及面的局限性固化了他们面对常规工作的思维模式与工作方式。在员工群体中“以不变应万变”的观念很普遍，然而在这个瞬息万变的时代，企业的内外部环境日新月异，自身不主动改变，学习新知识新技能，就将被社会的节奏与企业发展的步伐所淘汰。缺点思维模式与工作方式不够灵活的员工，在面对新问题或老问题中部分因素改

7、变时，往往应付不了，不能顺畅开展工作，影响公司工作落实完成。13墨守成规习惯于旧制度思想保守抵制新规定不主动适应新制度凭经验办事习惯以固有经验为准判断事物容易忽略相同事物中的一些不同点易养成惯性思维对环境、条件、因素变化缺少敏锐性缺点14工作拖沓，懒懒散散，效率不高，需不时催促，耽误工作按时完成遇事容易推卸责任和义务，爱与其他人或其他事例比较缺乏工作计划，习惯等待上司安排后行事，延误工作的执行落实消极对待团队协作事务，需上级统筹协调相关工作才予以配合工作积极性不高缺点15缺点知识体系老化，更新热情低随着科技发展与企业经营环境的不断变化，部

8、分老员工的知识结构明显老化，不能适应工作岗位任务内容发展提升的需要。一些企业中，老员工从事财务工作，却不善于使用电脑办公软件，使得工作效率不高；老员工在业务营销岗位，缺乏相应的客户服务技能，顾