windowsc错误恢复解决方法.doc

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1、一、本文适用于装有Windows 7的HP和Compaq台式电脑。启动电脑时出现以下错误：Windows错误恢复：Windows系统无法启动。可能是最近的硬件或软件更改所致。选择“正常启动Windows” 后，电脑还可能出现同样的错误。步骤1：拆除最近添加的所有硬件如果您最近添加了新硬件，请执行以下步骤。如果您最近没有添加新硬件，请跳至下一步 。注:如果在出现错误前，为电脑添加了新的内部 设备（声卡、硬盘等），则先移除这些内部硬件，然后再执行以下操作。1.关闭电脑，然后拔下电源线。2.断开所有不必要的外设（打印机、扫描仪、摄像头、zip驱

2、动器、电话线、网线及其它设备）。只保留鼠标、键盘和显示器的连接。3.按住电脑前面的“电源”按钮。5秒钟后松开。4.重新插入电源线。5.启动电脑。6.显示器再次显示信息。等待计时器倒数至0。7.如果错误再次出现，请跳至下一步 。如果电脑成功进入Windows桌面，没有出现错误信息，则重新连接一个设备，等待Windows识别该设备。8.一次连接一个设备，每次连接后都重启电脑，直到找到引起错误的设备。请勿使用已知会引起错误的设备。注:请务必等待Windows完成启动，然后再重新连接设备。联系技术支持人员，了解已知问题、相关解决方法、更新驱动程序

3、以及故障排除信息。步骤2：使用“Windows启动修复”执行下列步骤，让Windows尝试修复文件和排除故障。1.在错误界面，点击“打开启动修复（推荐）” 。出现“启动修复”窗口后，系统将自动扫描启动问题。如图1启动修复所示：图1:启动修复2.执行“启动修复”建议的操作，修复损坏或丢失的文件或者其它操作。3.如果错误再次出现，则继续进行下一步，使用系统还原。步骤3：使用系统还原进行还原按照本部分中的步骤将Windows还原到较早时间：1.关闭电脑。2.断开除鼠标、键盘和显示器之外的所有设备。3.启动电脑，出现首个徽标屏幕时反复按 F8 键

4、。将显示Windows启动屏幕。1.使用上下 箭头键高亮显示“带命令提示符的安全模式” ，然后按“Enter ”键。如果错误信息再次出现，则跳至下一步，执行系统恢复。2.出现登录屏幕时，选择“管理员” ，输入密码（如果有）。3.显示“命令”窗口后，在命令提示符后键入以下内容，并按“Enter ”键：cdrestore4.在新建提示符后键入：rstrui然后按“Enter” 键。5.选择“选择另一还原点” ，并点击"下一步 ”按钮。6.选择一个出错之前的还原点，然后点击“下一步” 按钮。按照屏幕提示操作，将电脑还原到出错之前的某个时间点。如

5、图2选择一个还原点所示：图2:选择一个还原点7.完成后，电脑将重启到Windows。如果在使用系统还原后错误仍然出现，则继续执行下一步，恢复电脑 。步骤4：恢复电脑如果在使用系统还原后错误仍然出现，请 执行系统恢复 ，将电脑恢复到初始配置。二、首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。 第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒

6、、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。 第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。 第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个

7、设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。 第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。 第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。 第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬

8、件故障，找到后更换硬件即可。 第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。 第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系