管理学基础 教学课件 作者 王龙第十二章 管理创新.ppt

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1、第十二章管理创新学习目标1.理解管理创新的内涵及其特征2.掌握管理创新的基本内容及实施过程3.掌握管理创新的模式及方法4.掌握管理创新策略与风险防范1.具有初步应用管理创新理念和理论进行创新的能力；2.能够运用所学管理创新策略探索我国企业管理创新的对策。第十二章管理创新第一节管理创新概述第二节管理创新的基本内容及实施过程第三节管理创新的模式及方法第四节管理创新策略与风险防范导入案例12-1：3M——锐意创新，领先他人全称明尼苏达矿务及制造业公司(MinnesotaMiningandManufacturingCorporation)。于一九O二年在美国明尼

2、苏达州成立，是一家历史悠久的多元化跨国企业，素以产品种类繁多，锐意创新而著称于世。成立至今，它开发生产的优质产品多达5万种，服务于通信、交通、工业、汽车、航天、航空、电子、电气、医疗、建筑、文教办公及日用消费等诸多领域。3M公司为道·琼斯30种工业股之一，1997年被《财富》杂志评为全球最著名的19家企业之一。3M公司企业文化和管理哲学：1.培育热衷奉献的企业精神和“创新斗士”2.不畏失败、鼓励创新的企业价值观第一节管理创新概述一、管理创新的动力及其内涵二、管理创新的特征一、管理创新的动力及其内涵（一）管理创新的动力1、管理创新的内在动因（1）人的心理活

3、动特征（2）实现自我价值的愿望2、管理创新的外部动因社会文化环境的变迁经济的发展变化资源和环境保护的需要科学技术的发展对企业社会责任的关注（二）管理创新的内涵管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化所做出的相应改进和调整。管理创新的内涵是：以价值增加为目标，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，以战略为导向，以各创新要素（如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等）的协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新。二、管理创新的特征管理创新的不

4、确定性管理创新的保护性和破坏性管理创新的必然性和偶然性管理创新的被排斥性管理创新的复杂性管理创新的时效性管理创新的动态性第二节管理创新的基本内容及实施过程一、管理创新的基本内容二、管理创新的实施过程一、管理创新的基本内容思路创新目标创新组织创新制度创新模式创新技术管理创新与技术创新人才管理创新环境创新文化创新二、管理创新的实施过程寻找机会迅速行动坚持不懈提出构想第三节管理创新的模式及方法一、管理创新的几种常见模式二、管理创新的几种方法一、管理创新的几种常见模式（一）技术推动的创新模式（二）需求拉动的创新模式（三）创新过程的“交互作用”模式（四）一体化创新

5、过程模式（五）系统集成与网络模式（SIN）二、管理创新的几种方法1．詹姆斯•韦伯•扬创意法2．奥斯本核对表法3．狄波诺的“水平思考”4．头脑风暴法5．凯斯勒的创意法1．詹姆斯•韦伯•扬创意法最广为人知的构想产生方法是詹姆斯•韦伯•扬所提出的。韦伯•扬生前曾任美国智威汤逊广告公司创意主任，并于1940年提出其产生构想的概念。韦伯•扬创意法的构想有五个特定步骤：（1）收集原始资料（2）用心检查这些资料（3）孵化阶段（4）构想的产生（5）最后形成与发展构想韦伯•扬最重要的观点是“新构想是不折不扣的老要素之新组合”返回2．奥斯本核对表法如通过“把公共汽车加倍”的

6、思考，可以想出双层公共汽车。1．有没有其他用途----维持现状？稍做改变？2．能否借用其他创意----有什么类似的东西？能借用别人的创意吗？过去有无类似的东西？能否模仿什么？可以模仿谁的东西？3．可否改变形状、颜色、运动----重新塑造以下；实折改变意义、颜色、运动、声音、味道、形状、类型。4．能否变大----加上一点什么；多花一点时间；增加次数；拉长；变薄；附加其他价值；重叠起来；夸张看看。5．能否变小----试着取消一些东西；压缩看看；变小些；变低；缩短；除去；变成流线型看看。6．能否替换----用别人去代替；用其他要素代替；用其他材料代替；改变一下

7、程序；采用其他动力等等。7．能否对调----保要素对调；换成其他类型；改用别种排列；采用别种顺序；原因和结果对调；改变速度等等。8．能否颠倒----正负反过来；里外颠倒；上下颠倒；功能颠倒。9．能否加以组合----变成合金如何？组合起来如何？组合成单件如何？将目的组合起来；将创意组合起来等等。3．狄波诺的“水平思考”序号垂直思考水平思考1选择性的思考生生不息性的思考2他的移动是在出现一个方向后才移动他的移动则是为了产生一个方向3分析性的思考激发性的思考4按部就班的思考可跳来跳去的思考5用此方法者，必须每一步都正确不一定每一步都正确6为封闭某些途径要用否定

8、不用否定7要集中排出不相关者欢迎闯入的机会8类别、分类与名称都是固定的不固定9遵