三网融合背景下企业电子商务的发展趋势.ppt

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1、三网融合背景下企业电子商务的发展趋势两种产品销售的差异投资品营销工具企业经营工具产品定位主要销售模式会议营销会议营销+顾问式销售——要求更懂企业经营企业所处商业生态链采购商供应商消费者代理商进料生产发货售后销售采购研究与开发人力资源管理企业基础设施（财务、计划等）主要活动支持性活动企业政府银行税务工商……合作企业企业所处商业生态链Page-4外部环境技术用户潜在市场中小企业特征目前面临的问题企业自身竞争中小企业怎样去理解中小企业？满足没满足差异经营环境的变化对企业经营的影响现有信息化和电子商务解决方案三网融合的影响移动互联网的影

2、响消费者需求企业客户需求一、中小企业经营环境的变化二、中小企业的困境三、现有的信息化和电子商务解决方案四、新形势下的新选择——全程电子商务五、全程电子商务如何实施目录我国改革开放的几个阶段197819922003农村经济改革1984以土地承包为特点的农民核心主要参与者国有企业改革国有企业个体户搞活全民所有制大中型企业有计划的商品经济（承包）方式家庭联产承包责任制引入社会主义市场经济完善社会主义市场经济经济领域市场化有节奏的逐步放开民营企业经营范围；财政金融改革国有企业民营企业完全市场化全面放开民营企业经营范围；全球化；完善收入分

3、配能力国有企业民营企业2010十一届三中全会十二届三中全会十四大十六届三中全会全面放开市场超级红海市场市场空白，遍地商机改革开放30年来，中国市场经营环境大致经过了几个阶段的演变，从“遍地商机”到“遍地强手”！红海市场蓝海市场市场竞争激烈，遍地竞争对手市场高度竞争，遍地竞争强手中小企业经营环境的变化198419962008空白市场竞争市场高度竞争市场在国有企业之外，存在大量的空白市场，私营企业以个体户的方式迅速发展个体化转正为民营企业随着市场的逐步放开，市场竞争日趋激烈优胜劣汰，部分企业成长为大企业，各个领域凸显龙头企业；金融危

4、机进一步加剧市场竞争客户数空白市场高度竞争市场＝（价格－成本）×客户数中小企业经营模式的变迁＝（市场价格－成本）×客户数利润总额：＝？竞争市场阶段一阶段二阶段三价格成本客户数价格成本新形势下中小企业的新经营模式在信息化时代，企业的获利能力不再取决于价格和成本，而是周转次数，即：企业利润总额=单次周转的利润额X周转次数=（市场价格－成本）×客户数取决于企业运作效率市场价格：——取决于竞争激烈程度、品牌号召力；成本——取决于原材料成本、其他经营成本、生产供应效率等；客户数——取决于销售能力，资源和资金能力等取决于前端销售和后端生产供

5、应的整体效率一、中小企业经营环境的变化二、中小企业的困境三、现有的信息化和电子商务解决方案四、新形势下的新选择——全程电子商务五、全程电子商务如何实施目录中小企业经营三大难题由于中小企业规模小、资金有限、资源有限等特征，加上通货膨胀等因素的影响，导致传统企业通过传统渠道通路进行营销推广和销售的成本变得越来越高，且通过“一级代理商——二级代理商——……——零售商”等环节的层层传递，导致效率低下，中小企业“找客户”越来越难！尤其对于因人民币升值导致“出口转内销型”企业，在国内市场既没有品牌也没有渠道，这一问题更为严重。中小企业三大难

6、题一、找客户难二、经营管理难三、配套资源和信息获取难经营成本升高，利润降低。通货膨胀等多种因素的影响，导致企业生产原材料价格的快速上涨；同时，人力资源成本的不断上涨。品牌号召力弱，基本无品牌溢价可言传统的管理模式造成中小企业内部不同部门、与合作伙伴间沟通不畅、效率低，甚至经营脱节，导致企业运作效率低。一是企业对相关政策变化了解不及时、不全面二是相关行业信息获取不及时。许多中小企业由于信息化程度低，导致对相应行业信息了解不及时，导致在技术研发、生产工艺等方面严重跟不上市场变化。三是人才难题，借助相关“工具”（如系统化知识管理工具和

7、培训工具等）可以降低对“人”的依赖。一难：找客户难主要体现在传统渠道开拓的成本效率低、成本高在传统的渠道经营模式中，从生产基地到零售终端，一般要经过4-5个左右环节;每个环节都会加价20-30%左右，最终价格是出厂价的3-5倍，从而导致，通过传统的渠道通路，渠道成本过高大大降低了产品价格的竞争力。同时，零售终端的运营成本不断提高。房租成本越来越高、返点、入驻费、上架费、节假日礼品费、促销费、回扣。其中，大的渠道对生产厂商的话语权和利益分成比例带来巨大的冲击。随着传统零售公司不断整合，规模变大，零售终端逐渐控制生产商;生产商对零售

8、终端谈判话语权越来越低。——电子商务由于借助信息化和网络这一工具，可直接面对全国甚至全球的企业和消费者，帮助企业快速（甚至一夜之间）、低成本建立覆盖全国/全球的网络渠道体系。二难：经营管理难主要体现在外部经济环境导致生产成本不断升高，利润下滑通货膨胀等多种因素的