组织行为学案例分析提示.doc

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1、《组织行为学》案例分析提示案例分析题要求学生们依据所学《组织行为学》的有关理论和原理结合案例的具体内容各自进行分析。没有统一的标准答案。以下案例分析提示只供大家参考。一、《张林这一辈子》案例分析提示:张林是一位工作稳定、从事推销行业的中年男性。他虽几次换岗位并小有成就,但他并不得志。他对目前的推销工作是基本适应的,但与他的某些个性倾向是有矛盾的,即当前的职业并非最佳选择。他的个性性格属于外向、高忧虑型,具有多血质气质。这对他当前的工作是能胜任的,但他的正直、善良的价值观与他所在的行业追求利润最大化和经济效益不择手段的做法发生矛盾,他对单位给的报酬也不

2、甚满意,所以产生苦恼。2、张林对自己的性格、爱好、价值观何职业向往有正确的认识,也认识到这些与自己现在从事的职业存在的矛盾,这些自我知觉是符合实际的。张林的需求是要让自己的价值得到社会的承认,努力寻求独立发展自我能力的机会,希望有较高的报酬又不与自己的价值观念发生冲突的工作。他由于这些矛盾而苦恼。但他已逐渐喜欢现有的工作,调试自己的心理,与现实相协调。3、公司的有些促效活动、推销积压产品、预先制订目标、文字工作等与张林的个性存在着矛盾,影响了他的工作态度,这可以通过让张林多了解现有工作、协调他的理想与现实的差距来改变他的工作态度,从而调动他的积极性。

3、4、张林开始做成本会计工作虽是专业对口,但与他外向、独立的个性是不适应的;做基层管理工作虽可使他自我实现的需要获得一定的满足,但与他正直、善良的价值观是有冲突的;推销员是胜任他的,但要谋求更大的发展,获得更多的承认,且与他的处世态度存在矛盾。他是外向、独立、正直、有社会责任感的人,也许更适合做教师或社会工作者。5、张林的早期职业生涯设计不甚合理,关键是他对自己个性特点何各种职业特点缺乏深入分析何了解,如果满足于现状,不利于把个人目标与组织目标结合起来,也不利于自我的发展。但站林是个不断谋求自身价值实现的人,可以在对自己何职业有较深了解的情况下,作出适

4、当调整,取得更大的成就。二、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来就进了工厂,在企业里有一种追求,要用他在学校里的所学结合生产的需要,结合因为中国是个羊绒的大国,不仅仅是资源大国,也是一个生产大国,发明创造出最好的分流技术。这种抱负和追求激励他在6年时间里,在研究小组的领导下,发挥了他自己的特长,终于在1995年,发明BSLD—95工艺技术,取得了突破性的进展,获得了专家的鉴定和九十年代国际先进水平的评价。苗晓光自己曾说“作为一名知识分子在企业里想干一些事,象我们这样一些从学校

5、毕业后到基层工作的人,对自己来讲人一辈子要能干出点贡献。我是这样想和这样做的。一个人要想干成一件事,没有企业领导的支持,没有周围人创造的环境条件,是很难的。象我们这个项目就是这样,所以历时有6年。在刚开始研制的时候,因为厂处于低谷的特殊情况,一个是人们不理解,消耗资金比较大,再一个是人力、物力的条件都是不特别具备。在这种情况下,李总来了,他是技术出身,当他了解到这个情况,又了解了分流的重要性以后,决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成,对我自己来说觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事,但也算是为企业做了一点贡献,今后的路还很长,这只

6、是走完了第一步,今后还有推广和一个更好地应用和发展的过程,事物是没有止境的,我想在领导的支持下一定会做得更好。”苗晓光指着公司奖给他的房子,激动地对人们说:“这就是公司奖给我的一套房子,是公司最好的住房了,对我来说是非常知足的。因为什么呢?在这个项目搞好之前,公司曾两次给我调整住房,从原来我住的8平方米到16平方米,后来又给了一套两居室。公司认为贡献与报酬应该是相对应的,所以又奖给了这套住房,有90多平方米,对我来说,心里感到一种踏实、一种充满。在北京有套住房是比较难的,给套住房是对我工作的一种承认。房子的格局是最好的,不仅在住房上领导给了奖励,而且

7、在工作的其他方面,如晋级、职称,还有工资待遇上也给了相应的奖励,我想我不能辜负领导对我的奖励,不能辜负一个知识分子在工作上应该更努力的工作,主要是为企业做出新的贡献。问题:请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。案例分析提示:此案例是要用小组讨论的形式进行,同学们要先写出自己的观点,然后记录小组中有代表性的发言,再由组长归纳总结。用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们,在激励人的过程中可以采用多种方法,实例中的小苗是一个高成就需要者,公司为他创造了高成就的机会,小苗在他为公司做出成就的同时,公司及时给

8、予他必要的物质激励,就是把内激励和外激励有机地结合起来。不能只考虑成就激励,而没有考虑在人们做出成就以后,及

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