企业竞争力分析与提升（PPT40页).ppt

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1、竞争力报告大纲大纲：●企业整体对竞争力的影响●影响竞争力的因素●竞争力的结构因素分析●创造竞争力的优势分析●如何提升竞争力●如何维持长期竞争优势●缺乏竞争优势的企业会导致之后果企业竞争力分析与提升竞争力的定义:一个产业在同业间之整体力量的比较。企业整体对竞争力的影响竞争优势的内部来源:市场营销地位组织基本架构核心技术工作流程企业整体对竞争力的影响一.市场营销地位所谓的市场营销地位，就是指企业经由其产品附加价值链所建立的营销通路以及该公司在顾客心目中形象地位的总和，市场营销地位能激发顾客使用该公司产品或服务的需求。企业整体对竞争力的影响二.核心技术核心技术指的是公

2、司所运用的某些技术是其他竞争者所难以模仿或超越的，而这些核心技术可以广泛地应用在各种市场与满足各种顾客的需求，进而使公司能成功地将顾客所需的优异产品功能传达至目标顾客的手中，一般而言，核心技术并不限于高科技或仅是产品的制造技术，核心技术也可以是一套独特的经营运作方式或能力。企业整体对竞争力的影响三.工作流程工作流程指的是，结合一连串个别的工作，而能达成一特定的效用，使得企业得以成功地将优异卓越的顾客需求价值传送给目标顾客群的过程。企业整体对竞争力的影响四.组织基本架构组织基本架构指的是企业整个正式组织与非正式组织架构的集合，包括所有的信念、价值、系统、政策…等，

3、组织基本架构营造一个环境使得组织里的人们充分地发展他们的能力，努力地工作贡献社会、公司及业务，最后受益的还是企业本身。影响竞争力的因素－五力图MichaelPorter的五力分析:潜在的进入者新加入者的威胁供货商的议价能力供货商产业竞争者同业间的竞争购买者采购者的议价能力替代品替代品的威胁影响竞争力的因素－角色一.潜在进入者二.产业竞争者三.购买者四.供货商五.替代品影响竞争力的因素－角色一.潜在进入者：现存企业都试着阻碍潜在进入者进入产业，因为进入产业的企业越多，则现存者也就越难于保持市场的占有率和利润，因此，潜在进入者的进入高风险，即表示对现存企业获利能力的

4、威胁，从另一方面来说，如果新进入的风险低，则现存企业能利用机会提高价格及取得更多的报酬。影响竞争力的因素－角色二.产业竞争者：五个竞争力模式中的第二个力量是产业内现存企业间敌对的程度，如果这个竞争力不强，企业则有机会提高价格及取得较多的利润，若是强度的敌对，则会有明显的价格竞争，包括价格战，价格竞争会减少销售中所能得取的利润，因此，现存企业间敌对强度对利润有强力的威胁。影响竞争力的因素－角色三.购买者：公司的购买者可能是最后消费该产品的顾客，也可能是配销该产品给最终用户的公司，如零售商或批发商，当购买者处于较低的位置时，公司可以提高售价以得取更多的利润，购买者能

5、否对企业提出要求，取决于企业和购买者议价能力的想对大小。影响竞争力的因素－角色四.供货商：当供货商能够强迫提高企业所需付出的投入价格，或降低所供应货品的质量，因而降低企业的获利能力时，供货商可视为一个威胁，相反的，处于劣势的供货商给予企业有机会压低进价及要求较佳的质量，供货商对企业做出要求的能力，取决于供货商和企业之间议价力的相对大小。影响竞争力的因素－角色五.替代品：某些产业的产品和现在被分析的产业所提供的产品以类似的方式服务消费者的需要，高度替代品的存在表示有强烈的竞争威胁，限制企业所能收取的高价格，并因而限制其获利能力，然而，如果企业的产品有高度替代品，在

6、其他的条件都一样的状况下，企业将有机会提高价格和得到额外的利润。竞争力的钻石结构钻石结构:企业的策略、结构、竞争有特色的生产要素相关的支持性产业挑剔高的需求竞争力的结构因素分析一.影响企业竞争优势的是一个国家或地区的生产要素。就如传统经济学中所提到的资本、劳工、基础设施等生产要素，这些的确会影响企业的竞争力，但是，现在所有的先进国，都已具备完善的交通系统和电信网络，也有优良的人力，因此这些生要素已经不能永远地保持竞争优势了。竞争力的结构因素分析二.影响企业竞争力的因素是国家或地区需求状况。任何产业的成功，都需要国内有一群最挑剔、也最懂得挑剔的消费者，这种市场特性

7、比国内市场的规模大小还更重要，因为挑剔且懂得挑剔的消费者，让产业更容易掌握其他高档市场的需求。竞争力的结构因素分析三.影响企业竞争力的因素是产业所在地是否具备竞争优势。一个企业当然不会是所有零件或重要生产工具都需由本地供应，但若是附近能有大量具竞争优势的供货商，提供超越世界其他竞争者的零件、机械和服务，具备这种其他支持性的工业，自然能够领先群伦。竞争力的结构因素分析四.影响企业竞争力的要素才是个别企业的策略、结构与竞争企业的组成、管理方式、竞争方式都取决于所在地的环境和历史，若是一个企业的家乡鼓励创新，有政策与规则刺激企业往训练技术、提升能力与固定资产投资，企业

8、自然就会有竞争力。创造竞