现代物流企业经营战略 教学课件 作者 戢守峰第八章现代物流企业信息系统化.ppt

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1、8.1物流信息分析及决策8.2物流信息技术8.3物流管理信息系统模块本章主要内容第八章现代物流企业信息系统化9/10/20211东北大学戢守峰ph.D8.1.1物流信息分析及决策过程（一）识别问题阶段（二）确定方案阶段（三）选择方案阶段（四）实施方案阶段8.1物流信息分析及决策9/10/20212东北大学戢守峰ph.D（五）决策的分类1．运作决策分类（1）运输。（2）储存。③配送④定价2．科学决策分类（1）结构化决策。②半结构化决策。③非结构化决策。9/10/20213东北大学戢守峰ph.D8.1.2

2、物流决策支持层次（一）信息查询层（二）信息分析层（三）方案生成层（四）方案评价层（五）问题提出层9/10/20214东北大学戢守峰ph.D8.1.3决策支持系统决策支持系统（DecisionSupportSystems，DSS）是一个能对决策提供支持的交互式计算机系统。（一）决策支持系统的主要特点1．数据的定量处理2．数据的多样性3．支持的作用9/10/20215东北大学戢守峰ph.D（二）决策支持系统的分类1．智能决策支持系统2．分布决策支持系统3．群体决策支持系统群体决策支持系统（GDSS：Gro

3、upDSS）是一种用来提高群体决策活动的有效性的DSS。、9/10/20216东北大学戢守峰ph.D8.1.4物流专家系统（一）知识库（二）推理动力（三）用户界面9/10/20217东北大学戢守峰ph.D物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化极为重要的领域之一。8.2物流信息技术9/10/20218东北大学戢守峰ph.D8.2.1RFID技术（一）RFID技术原理RFID的英文全称是RadioFrequencyIdentification，翻成中文叫做无线射频辨识系统，其

4、实就是一种具备无线通信能力的超小型芯片，它具有可读写能力，可携带大量数据，难以伪造和有智能等特点。9/10/20219东北大学戢守峰ph.D（二）RFID技术在物流管理中的应用（三）RFID技术在中国9/10/202110东北大学戢守峰ph.D8.2.2EOS技术（一）EOS技术原理EOS（ElectricOrderingSystem，电子自动订货系统）是指企业间利用通讯网络（VAN或互联网）和终端设备以在线联结（ON-LINE）方式进行订货作业和订货信息交换的系统。9/10/202111东北大学戢守

5、峰ph.DEOS系统的基本框架9/10/202112东北大学戢守峰ph.D（二）EOS系统在企业物流管理中的作用1．EOS系统可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。2．有利于减少企业的库存水平，提高企业的库存管理效益，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现。9/10/202113东北大学戢守峰ph.D3．对于生产厂家和批发商来说，有利于企业调整商品生产和销售计划。4．有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利

6、和迅速，丰富企业的经营信息。9/10/202114东北大学戢守峰ph.D（三）企业应用EOS系统的基础条件1．订货业务作业的标准化，这是有效利用EOS系统的前提条件。2．商品代码的设计。3．订货商品目录账册（OrderBook）的作成和更新。4．计算机以及订货信息输人和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基本条件。9/10/202115东北大学戢守峰ph.D8.2.3货物跟踪系统货物跟踪系统是指物流运输企业利用物流条形码和EDI技术及时获取有关货物运输状态的信息（如货物品种、数量、货物

7、在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等），提高物流运输服务的方法。9/10/202116东北大学戢守峰ph.D8.2.4GIS/GPS技术（一）GIS的概念GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。9/10/202117东北大学戢守峰ph.D（二）GIS技术的应用1．车辆路线模型2

8、．网络物流模型3．分配集合模型4．设施定位模型9/10/202118东北大学戢守峰ph.D（三）GPS技术概述GPS（GlobalPositioningSystem，全球卫星定位系统），它结合了卫星及无线技术的导航系统，具备全天候、全球覆盖、高精度的特征，能够实时、全天候为全球范围内的陆地、海上、空中的各类的目标提供持续实时的三维定位、三维速度及精确时间信息.9/10/202119东北大学戢守峰ph.D（四）GPS的物流功能1．实时监控功能2．双向通讯功