谈专卖店背景音乐.doc

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1、谈专卖店背景音乐心理学家研究表明，人所接受的信息当中，83%源于视觉，11%来自听觉，其它6%分别来自嗅觉、触觉和味觉。视觉形象的魅力毋庸质疑，再抓住听觉，我们就掌握了顾客接受信息的94%。听觉上，女导购员声音甜美，男生富有磁性，然后就是背景音乐。   音乐具有极大的情绪感染力和情感传达功能，在一个高雅的服饰店里，顾客如果能够听到与商店及商品风格相同，情调一致的音乐，一定会感到非常惬意、自然，就会多停留一些时间，这对于商店的意义是非常大的。顾客进店可以不看我们的商品，但他们不能不听我们的音乐，即使顾客并没有

2、购物，但是，音乐给他们留下的印象会极其深刻，这会帮助他们很好地认识并记住这个商店以及这里的品牌和商品，也许有一天，他们会成为忠诚的顾客。但是，在使用音乐营造气氛时，必须对乐曲进行精心的挑选，使之与目标顾客的爱好相符。此外，音乐播放的时间和强度也应加以考虑，因为任何一首优美的乐曲，如果长时间连续播放，也会使人感到厌倦，尤其是节奏感强的流行音乐，如果播放的方式不合理，就会使人烦躁不安。因此，在选择背景音乐时，一定要注意以下几点：音乐的种类要与商店及商品的风格相同；乐曲数量充足，在连续播放时不会使人感到重复；音乐

3、的播放时段与播放音量合理；乐曲能迎合顾客的兴趣和格调。   规范店堂音乐，建议将视频和音乐分开。视频播放男装走秀、企业文化宣传片或风景片；音乐的播放可以利用店铺的电脑设备，用MP3播放软件将音乐播放顺序编排好，伴随电脑的开启音乐响起（100首大概播放7小时，音乐可重复），直到电脑关闭音乐停止（编排200首就能满足一天的要求）。这样不仅提高电脑利用率，降低CD等物料的损耗，还使音乐更具针对性。只要建立一个音乐资源库，不必购买大量CD光盘。 时间段主打音乐类型时间段主打音乐类型08:30---10:00流行歌曲

4、（20）17:30---19:30流行歌曲（28）10:00---12:00轻音乐A（25）19:30---21:30爵士乐（30）12:00---14:30流行歌曲（35）21:30---22:30古典音乐（30）14:30---17:30轻音乐B（39） （207首）（轻音乐A：节奏感强的，如Enigma;轻音乐B:类似沙发音乐，如班德瑞，给人以午后温馨舒适的感受；流行歌曲：“成熟男人”的流行歌曲，如王杰、M.L.R，包括B.S.B、BLUE等的深情情歌；爵士乐：以萨克斯为主，如凯利.金；古典音乐：钢琴

5、、小提琴、如神秘园，给人以高雅的感觉）。具体实施按音乐类型建文件夹，包括“节日音乐”文件夹，在特定时期可“替换”各个音乐段。