物流成本管理 教学课件 作者 张成龙 十二章 流通加工成本管理.ppt

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1、第十二章物流成本绩效评价第一节物流成本绩效评价概述第二节物流企业绩效评价指标体系第一节物流成本绩效评价概述一、物流成本绩效评价运用数量统计和运筹学方法，采用特定的指标体系对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定性、定量分析，对企业一定期间内的物流活动采取一定的控制措施后的产出所消耗的物流资源的成本效益做出客观、公正标准的综合评判。绩效评价的意义二、物流成本绩效评价形式分析主体不同内部分析外部分析分析内容与范围不同全面性分析专项性分析分析的时期和目的现状分析可持续发展能力分析趋势分析四、物流成本绩效评价的方法指标对比法实际指标与计划指标对比本期指标与

2、前期指标对比本期实际指标与同行业先进水平对比因素分析法连环替代法差额分析法三、物流成本绩效评价的程序确立绩效评价目标确定评价主客体选定评价指标选择评价标准分析报告第二节物流企业绩效评价指标体系一、绩效评价指标体系物流企业绩效评价体系是指由一系列与绩效评价相关的评价制度、评价指标体系、评价方法、评价标准以及评价机构等形成的有机整体。它不仅包含对物流企业采购、运输、仓储等功能的绩效评价，还包括能够体现物流企业未来发展能力、企业物流成本、企业规模等多方面内容的评价。二、物流绩效评价的财务指标在进行物流成本绩效分析时，首先可以对各类物流成本如运输、储存、搬运

3、、包装、流通加工、配送、信息处理等业务成本的数值进行分析，通过单项业务分析，为相关的物流活动进行成本决策，以便有效降低物流成本。三、物流绩效评价的非财务指标衡量生产率的经营性指标机器设备生产率劳动生产率资本生产率能源生产率顾客服务评价指标客户满意度客户投诉的频率准时交货率四、物流成本绩效评价方法的创新——平衡计分卡平衡计分卡平衡计分卡在物流成本绩效考核中的应用平衡计分的运用程序