结构化面试技巧培训.ppt

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1、结构化面试技巧SkillsforStructuredInterview慧牛猎头引入：写出各自招聘中遇到的最大困惑是什么？写出让自己最难忘的招聘经历（失败的or成功的）！回顾各自公司人才招聘中试用期内的员工离职率是多少？离职的主要原因是什么？有数据表明，经理们做挑选人的决定时，只有30%的时候做了正确的决定．案例分析：案例一:你成功的招聘一个会计主管，发现他不仅能很好的干好自己的本质工作，还能兼职做了税务的工作；这个表现良好的主管，公司甚至没给予他任何培训，入职不到一年时，项目公司有了该职能经理岗位的缺，这个主管居然能毫无压力的竞聘上岗；案例二：我曾经招聘过的景观经理，

2、从前程无忧搜索到的简历，他的背景非常优秀，万华、万科等背景，研究生毕业，专业景观设计经理；面试时HR和设计总监均被他的光环背景所吸引，加上他的能言善辩，很快就促成了录用，且高薪聘用，同时冲忙中也忘记做其背景调查；第二周候选人入职，入职后工作表现极差，专业水平很低，在与其他部门、对外景观合作机构的合作中也表现的很不专业，导致很多抱怨；入职两个月，项目景观设计工作推动严重滞后，影响了现场的施工；且该员工经常不在办公室，不知去向，公司最后勒令其离职，该员工反应极大，在办公室里与人力负责人、设计总监均发生了较大的争执；该员工离职后对外传播了很多对公司不利的信息！正确招聘的重要

3、性Right:优秀且适合企业的人才能帮助公司大力提升人工效能，增加劳动生产率；降低公司在人才培训上需要投入的精力与压力；优秀人才的引入更加利于企业人才发展与人才梯队的搭建；降低反复招聘所带来的人工成本增加；降低不合适人选对组织的负面影响！Wrong:欠佳的雇佣决定会导致不可估量的损失，如劳动效率、人员流失；低质的对客服务水准；严重者甚至影响团队组织的和谐与凝聚力；任何一次错误的人才招聘必将对企业雇主品牌造成负面影响!错误招聘导致的人员流失的成本大概是多少？要考虑到哪些？撰写和刊登广告所花的时间猎头费广告发布成本简历筛选的时间和成本面试时间背景调查和做聘用决定在介绍新员

4、工、安排培训计划、预订制服、完成新员工相关文书工作上花费的时间制服成本评估新员工的工作成效时薪x2080小时x30%希望今天的分享，能帮到大家：1、即使面对未曾招聘过的岗位也能尽快着手招聘、开展面试！2、面对应聘者简历书写简单或者混乱时，也能很快理清思路顺利面试！3、即使哪天接触新的行业，也能得心应手开展新行业的招聘工作！4、即使面试者口若悬河夸夸其谈，我们也能辨别其所言是否真实！5、对于公司的“第一品牌形象代言人”的称号，我们当之无愧！我们今天的目标是：给大家一双慧眼，做个招聘多面手！一、什么叫结构化面试二、如何开启一次成功的结构化面试三、结构化面试的流程与技巧四、

5、行为面试法在结构化面试中的运用五、面试实战演练目录一、什么叫结构化面试二、如何开启一次成功的结构化面试三、结构化面试的流程与技巧四、行为面试法在结构化面试中的运用五、面试实战演练目录系统的结构设计结构化面试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式！也称标准化面试是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记录下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式！什么叫结构化面试？什么叫结构化面试？——结构化面试的优点在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等

6、，常采用结构化面谈。内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度；多竞争者筛选时能做到公平、统一；要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。一、什么叫结构化面试二、如何开启一次成功的结构化面试三、结构化面试的流程与技巧四、行为面试法在结构化面试中的运用五、面试实战演练目录现场面试注意事项面试礼仪——开场白握手、自我介绍、问候寒暄倒水面试礼仪——面试着装男士要穿正装，即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋（深色袜子）；女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套

7、裙。二是外表。头发要整齐，面部要整洁，男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。现场面试注意事项面试礼仪——肢体语言坐姿：身体微微前倾，不翘二郎腿，不倚靠座椅；手势：不要有过多手势，不用手指指对方，不要揉腻折叠简历；眼神：目光关注对方肩部三角区，不要刻意观察对方敏感部位（如胎记、残疾部位等）；面试礼仪——语言表达不诋毁对方现在的企业；不打击对方（即使对方态度傲慢）；声音分贝控制适中；尽量讲普通话，即使说的不标准。现场面试注意事项寒暄：路上是否堵车、希望未能影响您的工作；询问对方所在单位或家庭到我司的距离远近，如何抵达等！开场：非常感谢您能应聘我们的岗位，