软件测试与软件质量保证之间的关系.docx

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1、软件测试与软件质量保证之间的关系—20081610124软件08-01罗权锋软件测试和软件质量保证是软件质量工程的两个不同层面的工作。软件测试只是软件质量保证工作的一个重要环节。软件测试（SQC）是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈。比如SQC进行检验发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。因此SQC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂。确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。软件质量保证（SQA）是为满足顾客要求提供信任，即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求。因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求

2、、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据，证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。SQA的目的不是为了保证产品质量，保证产品质量是SQC的任务。SQA主要是提供确信。因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理。这就要求企业建立品管体系，制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。这种信任可分为内外两种，外部的即使客户放心，相信工厂是按其要求生产和交付产品的，内部是让工厂老板放心，因为老板是产品质量的第一责任人，产品出现质量事故他要负全部责任，这也是各国制定产品质量法律的主要要求，以促使企业真正重视质量，因此老板为了避免承担

3、质量责任，就必须以文件规范各项活动并留下证据，但工厂内部人员是不是按文件要求操作老板不可能一一了解，这就需要SQA代替他进行稽核，以了解文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心，因此SQC和SQA的主要区别前者是保证产品质量符合规定，后者是建立体系并确保体系按要求运作，以提供内外部的信任。同时SQC和SQA又有相同点:即SQC和SQA都要进行验证，如SQC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求，SQA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求，又如SQA进行出货稽核和可靠性检测，就是验证产品是否已按规定进行各项活动，是否能满足规定要求，以确保工厂交付的产品都

4、是合格和符合相关规定的。