美容院终端会议流程.doc

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1、美容院终端会议流程一、会前准备工作内容材料和准备事项：邀请函、ＤＭ单、ｐｏｐ、气球、横幅、签名册、抽奖箱、奖品、赠品、产品说明册、节目表、手提袋等。二、邀请准备整理现有客人，将其分成３类：Ａ、忠实顾客，已经在使用本产品；Ｂ、现在店方护理，却不稳定的客人；Ｃ、以前在店方，现已走失的客人。将在册顾客作出细分，年卡客户、半年卡客户等包卡所余消费次数，做何护理；购产品所购产品时间，购产品数量、品名等。三、邀约方法１、通知老顾客，并促使其邀约新客人。２、先向忠实客人出售入场券，并讲明有价入场券和免费入场券的区别。３、将员工分人、分点落实发放邀请函。４、找目标单位，争取同意

2、发放。５、在邀请客人时必须做好客人的登记。四、邀约步骤１、提前２０天，通知老客人，出售入场券，锁定目标客人。２、提前１５天，悬挂店外宣传横幅。３、提前７天，落实国企事业团体顾客，派发邀请函。４、提前３天，再次派发邀请函。５、提前１天，电话通知所有在册顾客，将时间、地点、活动内容详细告知。６、将目标顾客分解到员工，活动当天上午再次通知确认。五、会议流程１、主持人宣布会议正式开始。２、舞蹈，美容院员工表演。３、美容院院长致辞４、游戏５、主持人介绍公司老师、嘉宾，并宣讲会场优惠方案。６、特邀嘉宾讲话７、抽奖（三等奖）８、小品９、叶子老师课程《魅力女人、魅力一生》１０、

3、互动游戏１１、生日会（请本月生日的顾客共同上台庆祝）１２、产品拍卖（选两款产品或套装设定底价）１３、抽奖（二等奖）１４、舞蹈１６、抽奖（一等奖）１７、主持人宣布会议结束，请顾客在会后３天内到店领取礼品。六、会后跟进１、活动结束于当日晚电话通知客人会后到店领取礼物，告之厂家支持活动期为３天，促使顾客在３日内到店消费，包括专家老师店上坐诊，星座运势分析、手诊、色彩搭配等内容的宣导。２、对参会的客人进行分析、分解落实到员工。３、对前来的顾客介绍产品的组合和该次活动的优惠方案。４、对新客人介绍产品的优惠卡。５、对某些项目做店内的演示，请客人观摩其效果，达成销售。