家庭医疗保健服务协议.doc

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1、郑州市家庭医疗保健服务协议编号：甲方：荥阳市索河社区卫生服务屮心乙方：户主家庭成员r、l乙方家庭住址：为大力发展社区卫生服务，满足社区居民在疾病预防、保健，基础医疗等方面的需求，优化卫生服务结构，形成“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的新型就医模式，郑州市推行了“片医负责制”这一全新的社区卫生服务模式，并制定了一系列便民、惠民政策，本着自愿、公平、诚信的原则，签订本协议，具体内容如下：一、甲方按照《国家公共卫生服务规范要求》免费为乙方建立规范的家庭健康档案，指定片医小组对家庭成员的健康状况给以综合评估并进行保健指导、健康教育，免费提供健康教育宣传材料。二、甲方为乙方家庭成员屮的老人

2、、妇女、儿童、慢性病人、残疾人等人群免费提供重点预防保健服务。三、甲方每季度至少免费举办1次健康知识讲座，引导乙方家庭成员学习与掌握健康知识和必要的健康技能，印刷包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等宣传材料，放置在社区卫生服务屮心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处，每年免费提供不少于12种内容的宣传资料。四、如乙方契约人员患病需要治疗，甲方负责提供基本医疗服务，如需转诊，负责联系转诊医院、介绍医生等，并做好出院后的康复指导工作。五、甲方随时提供电话健康咨询服务，并负责乙方用药指导。六、甲方为乙方提供电话预约服务，并根据需求上门进行卫生保健服务。七、甲方为乙方妇女儿童每年免费提供一次

3、保健服务。八、甲方为乙方65岁以上老年人每年免费进行一次健康管理，包括健康体检、健康咨询指导和干预，生活方式和健康状况评估：包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况。九、甲方对乙方家庭屮高血压患者，每年免费提供至少4次随访。测量血压、休重、心率等，根据患者血压控制情况和症状体征，对患者进行评估和分类干预。十、甲方对乙方家庭人员中n型糖尿病高危人群进行有针对性的健康教育和生活方式指导。对确诊的D型糖尿病患者，免费提供每年至少4次随访。包括测量空腹血糖和血压，测量体重等，了解患者服药情况，根据患者血糖控制情况和症状体征，对患者进行分类干预。十一、

4、甲方根据国家免疫规划和疫苗免疫程序，对乙方家庭中适龄儿童进行常规接种，并采取预约、通知单、电话、手机短信、网络、口头、广播通知等适宜方式，通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。根据传染病控制需要，开展乙肝、麻疹、脊灰等疫苗强化免疫、查漏补种和应急接种工作。十二、乙方到甲方就诊不收挂号费，治疗费及检查费优惠1吆十三、为保障医疗安全，原则上甲方不到乙方家中或其它非医疗场所实施各项侵入性治疗，特殊情况需要实施时，甲方应告知不良后果，同时签订“家庭治疗知情同意书”。十四、乙方应为甲方提供家庭成员真实、有效、完整的健康信息，未经乙方允许，不得泄露乙方的任何个人信息。本协议一式

5、三份，自签订之日起有效期为一年，到期后，在双方同意的情况下，可以续签。甲方（盖章）乙方代表（签字）责任医生（签字）：电话:话:公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范I韦I和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况n2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方°3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适屮，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待°5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时

6、间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体°二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。