官湖郡质量月活动汇报.ppt

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1、官湖郡项目部质量月活动总结汇报人：2011.10.10质量月的目的通过本次质量月活动，提升项目在各岗位的工作规范化、制度化和科学化的管理在不断的深化学习本部门的工作手册，落实体系文件内容，使ISO19001体系文件真正能达到“写我所做，做我所写的目标宗旨”。质量月计划序号工作事项计划人1行为规范、岗位职责、操作流程上墙谈国胜2固定岗位办公区域、宿舍整理、整顿、清洁谈国胜3单元楼道集中清理保证楼道畅通谈国胜4秩序部保管使用的设施、设备进行检查、保养谈国胜5消防器材、设施检查、测试、保养谈国胜6可燃气体泄漏的演练谈国胜7车位、绿化带卫生

2、集中清理颜莉8植物上的蛛网集中清理颜莉9高层三个单元大厅前后地面机洗颜莉10电梯轿厢的的除锈及保养颜莉11仪容仪表的规范颜莉12每月物料领用标准的制度上墙和实施颜莉质量月计划序号工作事项计划人13工程部内务整理王庆波14岗位职责，操作流程上墙王庆波15松园小区路灯改造王庆波16施工单位使用水电进行检查及清理临时用电不合格项王庆波17加强落实接管项目质保期内维修保养工作王庆波18加强大型工具的集中整理王庆波19加强大型工具的编号及建大型工具设备台账王庆波20加强小型工具的整理，及日常工具的自行保管工作王庆波21内务办公环境的整理邵伶俐

3、22部门员工培训邵伶俐23工作流程的规范邵伶俐24现场管理邵伶俐质量月汇报内容（秩序部）一、行为规范、岗位职责、操作流程上墙人员出入管理制度物品出入管理制度车辆出入管理制度控制中心制度行为规范巡视管理制度1.1行为规范要求班长执岗时对秩序维护员仪容、仪表、行为举止及文明用语进行检查并做好记录。要求检查以长期、细致为原则，以批评教育为主，屡纠不改者，班长给予其量化，主管给予其处罚，情节严重，影响恶劣者，及时让其下岗反省。1.2人员出入管理制定固定时间段人员进入口岗工作标准；人员出入管理制度上墙，使每个上岗秩序维护员清楚人员出入管理的流

4、程及方法。加强对外来人员询问、核查、登记管理力度；在单元门上张贴安全提示标识。1.3车辆出入管理对执岗人员的语言沟通及应急处理进行培训。规范车辆进出管理流程。加强了对进出入车辆的管理。三、单元楼道集中清理保证楼道畅通为了保证单元楼道畅通在单元门张贴温馨提示；固定每周五对单元楼道进行集中清理秩序部保管使用的设施、设备进行检查、保养组织人员对各岗位保管的设施、设备进行检查、保养，确保其能正常使用，及时发现问题及时处理。二、固定岗位办公区域、宿舍整理、整顿、清洁9月份秩序部进行了5S整顿工作；规定物品存放位置，做到物品摆放整齐有序。制定宿

5、舍内务管理规定；明确责任人、检查频率、时间、结果公示、与考核挂钩。五、消防器材、设施检查、测试、保养对消防器材、设施定期组织人员进行检查、测试、保养，确保其能正常启用，延长其使用期限。六、可燃气体泄漏的演练发现险情并报告当值班长接报向上级与天然气公司报告备勤集合分配任务赶赴现场封锁现场开窗通风敲门进入·现场开窗通风关闭天然气阀门讲评质量月汇报内容（保洁部）集中保洁人员对小区所有车位、绿化带漂白、垃圾杂物进行了集中清理达到清洁、无垃圾、无杂物，无漂白物车位绿化带卫生集中清理植物上的蛛网集中清理集中保洁人员对小区所有植物上的蛛网进行了集

6、中清理、清扫，使小区环境更加整洁，美观高层三个单元大厅前后地面机洗对高层的三个单元大厅的前后进行了机器洗，每个大厅前后清洗时配备两名保洁人员，1名清洗，1名吸水，边洗，边吸，使地面达到洁净、无污迹。电梯轿厢的的除锈及保养对电梯轿厢首先用不锈钢清洁光亮粉进行清洁去锈，再上不锈钢保养剂进行保养，使不锈钢达光亮、无尘、无污迹仪容仪表的规范对仪容仪表进行了上岗前的规范培训，如何规范着装，佩戴头花都进行了规范演练操作充分展现了东合物业保洁人员精神面貌每月物料领用标准的制度上墙和实施对每月领用保洁物品进行严格把控，并纳入程序文件标准形成制度上墙

7、，严格按照领用标准执行。质量月汇报内容（工程部）工程内务整理加强大型工具的集中整理；加强大型工具的编号及建大型工具设备台账；加强小型工具的整理，及日常工具的自行保管工作；大型工具的集中存放大型工具编号及建立设备台账加强小型工具的整理，及日常工具自行管理小型工具的整理个人工具的自行管理岗位职责、操作流程上墙明确本部门的岗位职责；明确本部门各自岗位职责；明确报修及处理流程，使日常工作规范化科学化和工作具体化等；加强日常管理工作，严格按照5S工作标准执行岗位职责、操作流程上墙明确本部门职责明确岗位职责岗位职责、操作流程上墙5S操作标准工程

8、巡查表格松园小区路灯改造松园小区1#-2#楼之间因原设计原因存在照明亮度不足；为了满足业主的的需求，和便于物业的管理及时进行改造；松园小区路灯改造改造现场改造完毕后现场施工用水用电进行检查，发现不合理处进行整改通过本月抄表过程，对小区