竞争情报在服装企业中的作用及收集方式.doc

《竞争情报在服装企业中的作用及收集方式.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、竞争情报在服装企业中的作用及收集方式随着信息化社会的来临，竞争已进入情报时代。竞争情报已成为企业核心竞争力的重要组成部分。现代服装企业是否具有市场竞争力，主要取决于是否拥有充足有效的情报信息。我国是举世闻名的服装生产和出口大国，加入WTO，在为我国的服装企业注入活力的同时，也使我国的服装企业面临激烈的国际竞争。我国服装信息业相对落后，特别是中小服装企业对涉足市场经济竞技场的时间不长，在竞争战略、竞争信息收集等诸多方面，同国际性企业相比，尚存在差距。迫切需要依靠竞争情报增强企业竞争力。一、竞争情报在企业

2、竞争中的作用竞争情报是关于企业竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息。从这个层面出发，可以从两个不同的角度来理解竞争情报。首先，从信息产品的角度，竞争情报是指关于影响企业竞争力的组织内部环境和组织外部环境因素分析，它是针对企业竞争决策专门采集的，经过加工具有特殊的情报效用价值，并可以直接为企业的竞争决策服务，以消除或降低决策的不确定性和风险的信息。其次，从信息生产过程的角度，竞争情报是指用于组织决策的信息搜集、整理、分析和传递过程，是一个企业竞争环境、竞争对手、竞争策略的职业化分析、论证过程，它与竞争决策

3、是互动的；竞争情报为组织决策提供依据，而竞争决策的信息需求和信息反馈又为竞争情报采集提供了目标，促进和完善竞争情报的加工、传递过程。基于对竞争情报含义的理解，竞争情报对企业发展的重要作用主要体现在三个方面：⑴竞争情报是企业感知外界环境变化的预警系统，能帮助企业及时了解政治的、经济的、社会的、市场的变化及对企业可能构成的威胁与机遇。⑵是企业为感知外部环境变化而作出战略决策的支持系统，为企业决策提供依据和论证。⑶是现代企业经营的智囊团，为企业开拓市场、开发新产品，帮助延长产品生命周期发挥先导作用，使企业取

4、得较大的经济效益。二、服装企业应掌握的竞争情报信息5/5⒈政策、法规情报政策、法规情报是企业制定竞争策略的纲领性依据，是企业必须及时获取并掌握的最重要的竞争情报。对于服装企业来说，它主要搜集与服装企业发展相关的国内外宏观经济政策及法律法规。如政府的产业政策、金融政策、税收政策、环保政策、物资能源政策、外交政策等。法律、法规主要掌握政府对服装类产品及其生产销售的法规条例，国际贸易公约与贯例，主要国家或地区的贸易政策、规范、准则等。法律法规是企业利益与权利的法律保障，我国刚刚加入世界贸易组织，种类繁多的法

5、律法规正在制定之中，服装企业必需及时掌握与服装生产、销售、出口等有关的法律法规的修订和增补情况，避免不必要的麻烦。⒉市场竞争情报市场竞争情报是指企业应掌握的市场需求信息，包括产品销售市场信息和各种生产要素信息，主要为企业及时调整产品结构和内外销市场结构服务。具体包括：⑴市场供求情报。了解公司产品的目标市场容量，竞争对手的市场占有量，目标市场计划以及在各地区市场受到的相对吸引力等；⑵市场定位情报。市场现实需求、潜在需求、产品寿命周期、细分市场特点及市场容量、购买心理等相关情报；⑶生产要素情报。包括生产资

6、料的供应渠道、价格、运输条件、融资能力、技术与人才等情报。收集市场竞争情报可以帮助企业克疲制软、融通资金、启动市场。⒊流行情报流行情报是服装企业进行产品设计与开发所必须掌握的情报。服装流行情报主要包括服装款式流行信息、色彩流行信息、面料流行信息及各类流行趋势提案。流行趋势提案主要指流行的主题概念、色彩、面料、花纹、时装外形、设计样式、类别、搭配及着装方式等具体内容的提案。收集流行情报主要是使企业及时、准确地把握国内外各大权威机构和媒体发布的各类流行趋势，使企业能够抓住时间差，为产品定位及批量生产提供决

7、策依据。⒋竞争企业情报5/5竞争企业情报是企业面对市场需求和竞争环境变化调整产品结构的必须信息。竞争企业情报属于竞争环境信息的范畴。包括两方面的内容。一是寻找确认竞争对手，包括老竞争对手、新竞争对手和潜在竞争对手；二是考察各类竞争对手的竞争实力和竞争策略。其具体内容包括竞争对手的产品品种、产品价格、产品质量、技术含量、生产规模、客户服务情报；竞争对手的组织结构、经营状态、管理层构成、市场占有率；竞争对手的产品开发和技术创新情报等。切实做到知己知彼、百战不殆。⒌技术情报对于服装企业来说，技术情报主要收集

8、国内外最先进的服装科技及相关科技领域的动态信息及服装科技人才信息。包括机器设备配置、厂房布置、设备维修、新型面料研制、新工艺新产品开发及服装设计与服装技术人才的引进信息等。为企业生产管理，设备更新维护，新工艺选择和新产品开发提供参考依据。三、服装企业竞争情报的获取方法⒈熟悉掌握竞争情报源竞争情报与经济谍报不同，竞争情报主要通过公开的渠道以一种合法、道德的手段获取。服装竞争情报一般来自下列媒体或机构：⑴政府文件、国家标准文献、法律文献或相关的网站、数据库等