学习4S店保险专员工作的体会.doc

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1、桃李不言下自成蹊——学习樊世超事迹有感题记:人生的游戏从来不在于拿到一副好牌,而在于把一副坏牌打好。8月13日,公司组织全体4S驻店员学习了北京昌平支公司4S店驻店员樊世超的先进事迹后,我的心情久久不能平息。似乎有一些感悟,有一些心得,有一些共鸣,如鲠在喉,不吐不快。故写下些许心得,与诸君共勉。我相信樊世超是幸运的,同时又是不幸的。幸运地是能来到太保这个大家庭,我相信如果没有太保这么好的平台,没有太保在业界的一定声誉的支撑,樊世超也很难在一家4S店里做出一番在我们看来可以称为是奇迹的成绩来,就如巧妇难为无米之

2、炊。同时樊世超又是不幸的,刚开始被分到一家完全做不到单子的4S店,无疑增加了工作的难度。我想那时的樊世超一定没有怨天尤人,消极怠工,而是二话不说以无比饱满的工作热情立刻投入到自己的工作中去。被分到哪一家店,不是我们可以选择,可以改变的。但是我们可以选择以怎样的态度和精神面貌去面对自己的工作。我一直相信成功与否都是掌握在自己手里的。愚蠢的人一次次以种种借口坐失良机,而聪敏的人能够把贫瘠的机会利用到极限,甚至创造机遇。苏格拉底说:“最有希望的成功者,并不是才干出众的人,而是那些最善于利用每一时机去发掘开拓的人。”

3、樊世超无疑就是一个这样的智者。学习樊世超,就是要学习他的“四勤”,即眼勤,嘴勤,手勤,腿勤。要学习他从不迟到,主动与销售员交流,义务帮助销售员复印文件。首先不迟到早退,这是一个驻店员的基本要求,也是4S店对我们最直观的一个印象。而主动与销售员交流,帮助销售员做力所能及的事,则有助于更好地与销售员建立工作伙伴关系,有利于接下来工作的开展。学习樊世超,就是要学习他的真正融入4S店的精神。只有真心实意地为4S店着想,为4S店的利益考虑,4S店也会给与你更高的回馈。但需要的注意的是,在照顾4S店利益的同时,也要坚持公

4、司的原则。其实也就是实现保险公司与4S店的双赢。学习樊世超,就是要学习他工作中积极思考,努力创新的精神。其实他的许多做法,现在我们也都能做到,但是在几年之前,这无疑是一个创新。而只有努力创新,才能始终保证自己的竞争力,才能力压其他保险公司的竞争对手,在4S店能占到一个比较高的份额。孔子曰:“见贤思齐焉,见不贤而内省也。”榜样的力量是无穷的,学习了樊世超的先进事迹后,我们应该学习樊世超,在各自的工作岗位上,用自己的辛勤汗水来谱写各自的青春之歌。

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