天大17春秋《公共关系学》在线作业一.doc

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1、一、单选题（共40道试题，共100分。）V1.把公众当成组织的服务对象，真心实意地为公众服务，替公众着想，让公众满意，把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿，靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问，这是属于公共关系的哪一种意识（）。A.公众意识B.沟通意识C.形象意识D.服务意识2.公共关系是以一定的什么关系为基础（）。A.利益B.血缘C.地域D.人际3.首版于1952年并被誉为“公关圣经”的公共关系著作是（）A.《舆论》B.《有效公共关系》C.《舆论明鉴》D.《公共关系与成功企业管理4.“百万的企业，毫厘的利润

2、”是美国奥尔巴赫公司的一则（）A.实力广告B.信誉广告C.观念广告D.公益广告5.公共关系的根本职责是(　　　)A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广6.按照国际惯例，迎接客人献花，忌用（）A.菊花、兰花、石竹花及百合花B.菊花、杜鹃花、玫瑰花及黄色花朵C.兰花、杜鹃花、石竹花及玫瑰花D.菊花、杜鹃花、石竹花及黄色花朵7.公共关系活动可以分为日常性公共关系活动和（）公共关系活动。A.社会性B.一般性C.专门性D.计划性8.对组织政策、行为或产品持否定意向和反对态度的公众称为（）A.首要公众B.临时公众C.逆意公众D.边缘公

3、众9.对一个特定的社会组织而言，由于它在不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。A.对B.错10.根据公众对组织的态度，可将公众划分为（）。A.顺意公众，逆意公众，边缘公众B.临时公众，周期公众，稳定公众C.潜在公众，知晓公众，行为公众D.受欢迎的公众，不受欢迎的公众，被追求的公众11.公共关系活动的客体是（）。A.公众B.政府C.新闻媒介D.企业员工12.“我选择，我喜欢”属于（）。A.观念广告B.实例广告C.信誉广告D.响应广告13.在公关调查中，对于了解某些历

4、史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。A.民意测验B.抽样调查C.公众代表座谈会D.资料分析14.“如果有谁发现奔驰牌汽车发生故障，被修理车拖定，我们赠送您一万美金。”这则公共关系广告属于（）A.信誉广告B.观念广告C.实力广告D.解释广告15.现代政府公共关系的本质是(　　　)A.政府组织对民众的单向传播B.政府组织与公众之间的双向沟通C.政府组织对人民的单向传播D.政府组织与政府组织之间的双向沟通16.公共关系的客体要素（）A.社会B.组织C.企业D.公众17.从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（）A.“中心”角

5、色B.“中介”角色C.“决策”角色D.“计划”角色18.企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。A.对B.错19.“天时不如地利，地利不如人和”出自（）A.《论语》B.《左传》C.《荀子》D.《孟子》20.面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。A.对B.错21.信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。A.对B.错22.英国向非洲出口牛肉罐头，包装上画着漂亮的摩登女郎，惨遭失败，其主要原因是（）A.忽视文化信息B.忽视政治信息C.

6、忽视公众需求信息D.忽视时尚潮流信息23.通才式公关人才一般可视为(　　　)A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才24.政府公众对象主要是指政府官员。A.对B.错25.“摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。”这则公共关系广告属于（）A.公益广告B.观念广告C.祝贺广告D.解释广告26.创新意识是指公共关系活动是一种创新性活动，应根据（）的不同对象、不同目标，策划和设计出与之相适应的公共关系关系活动。A.组织B.公共关系C.社会D.面对27.公共关系的中介要素（）A.人民B.公关C.传播D.沟通28.公共关系最基本的、核

7、心的概念是双向传播与沟通。A.对B.错29.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于(　　　)A.互益性组织B.服务性组织C.营利性组织D.公益性组织30.公共关系也称作团体关系A.对B.错31.不同的组织有不同的公众。A.对B.错32.（）被誉为“现代公关之父”。A.菲尔斯·巴纳姆B.本杰明·戴伊率C.艾维·李D.爱德华·伯内斯33.具有明显随意性特征的沟通形式是(　　　)A.口头语言交流B.报告C.谈判D.演讲34.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P's基础上增加了（）因素。A.产品策略B.政治权力C.价

8、格策略D.渠道策略35.公共关系学的目的是（）。A.描述客观存在的公共关系状态B.研究组织与有关各方的关系C.研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标D.研究组织形象36.公共关系也可称作（）。A.团体关系B.人群关系顾