哈佛案例教学方法解读.doc

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1、哈佛案例教学方法解读史美兰 哈佛案例教学与哈佛案例一样经典。如何把哈佛的经典案例搬上课堂，案例教学的实施环节非常重要。哈佛案例教学的独特的方式是什么？经过在哈佛的学习体会，我的解读包括以下环节。哈佛案例教学是区别与传统的讲授式教学的一种启发式、讨论式、互动式的新型的教学形式，它绝对不是简单的举例教学。案例教学是把现实中的问题带到课堂，以一个案例为中心，围绕一个教学目标，课前经过周密的策划和准备，课程按照严格的教学环节展开，通过教学双方的共同讨论分析，达到提高学生分析问题和解决问题能力的目标。自从把案例教学方式引入管理学科的教学之后，几十年来，哈佛大学商学院和肯尼迪学

2、院一直将案例教学作为主要的授课方式。为什么坚持案例教学，哈佛人有明确的认识。在哈佛，教学方式与教育的理念和培养目标是紧密相连的，教学方式是哈佛人实现培养目标的重要手段。哈佛大学办学的宗旨是"让所有的金子在这里都发光"。在这样的办学宗旨下，哈佛商学院的培养目标是："培养有责任感、有道德的一流管理人才--公司经理式的通才"。肯尼迪学院的培养目标是："为21世纪准备领导人。"既然是培养未来政府和企业的领导人，因此培育学生的学习能力、创新能力和在不可预见的情况发生时的灵活处理能力至关重要。哈佛人认为，这种能力不可能通过传统的"粉笔+讲课"的教学方法获得，他们认为，案例教学是

3、培育学生团队精神和磨练他们战略决策能力的最好方法。通过案例教学哈佛人要达到以下目标，1、培养解决问题的能力。案例教学的目的不是告诉大家问题的答案，而是告诉大家解决问题的各种可能性和方法。案例教学要求学员学会把已有的理论及知识与实际情况联系起来，学会发现问题和利用已有的信息解决问题。2锻炼决策的勇气和信心。案例教学通过课堂的讨论和分析，提高学员的思维和决策能力，锻炼学员决策的勇气和自信。学员要学会迅速、有效地进行独立思考，果断制定战略，明确阐述自己的政策。3、实现同学之间相互学习。案例教学最重要的是亲身参与和分享经验。案例教学30%的收获来自教师，70%的收获来自同学

4、。案例教学是学员自己学习、相互学习和创造性学习。4、极度开发学生的潜能。案例教学通过不断对学生施加压力的方法，最大限度地调动学生学习的主动性、创造性。在巨大的学习压力和挑战性下，极度开发学生的潜能。为实现以上培养目标，哈佛案例教学经过几十年的发展，逐步形成了程序清晰、环节严谨、过程规范经典的教学形式。哈佛案例教学包括以下五个阶段。学员认真研读案例学生独自研读案例，是案例教学的基础性环节。在上课之前，要将案例发给每一个学员，求学生认真读案例，学生必须利用课余时间认真阅读案例，回答案例后面的提问，准备好你自己的建议方案。学生阅读案例分为三步，第一步：快速浏览整篇案例，熟

5、悉案例的基本事实，记住一些主要问题。第二步：再次仔细阅读案例，抓住主要问题进行分析，将可选择的方案进行排序，形成自己的建议方案。第三步：对自己的方案进行评估，预期可能产生的后果。哈佛的案例长度不等，这样的认真研读一个案例，一般需要2-4小时。哈佛学生案例的阅读量很大，一般的努力根本不可完成。在哈佛学习时，我们为完成第二天的案例课，经常要阅读到深夜。在周末的考察途中，同学们都在抓紧一切时间阅读。如果不认真准备，在课堂上很可能要遭遇老师的"冷点名"。"冷点名"（COLD CALL），是哈佛教师的法宝也是学生首先面对的压力。教授会专找不爱发言的同学，"某某同学，请你讲解一

6、下今天的案例。"如果你没有认真准备，结果可想而知。课堂发言的成绩占学习成绩的约50%，哈佛每年有近15%的学生因成绩不合格而不能毕业。在课堂上，你必须充满自信的发言，你必须提出独到的见解，你甚至要反驳老师的观点，才会得到好的成绩。这样的课堂表现必须经过课前的认真准备，哈佛学生学习的主动性也因此培养而成。固定的小组讨论在学员独自研读的基础上组织固定的小组讨论，是案例教学的推进环节。无论是在商学院还是肯尼迪学院，在案例学习中都要求学员组成学习小组，共同讨论分析案例。学习小组可以是住在附近的同学，便于就近讨论；也可以是对一些共同问题感兴趣的同学。小组讨论主要是交流信息、交

7、换看法、相互学习。由于案例中问题会涉及许多领域，学生的经历与背景不同，会有不同的理解和认识，同学相互交流，达到相互帮助和相互学习的目的。在小组里你可以检验你对案例中问题的看法，发展你的策略。在小组中对一些问题形成初步的共识，有助于课堂讨论的深入。目前我国的案例教学较多采取的小组讨论方式。往往是把学员分成若干小组，经过讨论后，每个小组派一位同学代表小组发言，其余同学无事可作，然后教师总结，课程结束。但哈佛的小组讨论并不是这种形式，小组的讨论不能代替每位同学在课堂的发言。哈佛的小组还可以完成其它的学习任务，如共同准备一次研讨会，或共同完成一份报告等。哈佛教授认为，小