找公司供需匹配的社会机制研究——以南京JH装饰公司为例.pdf

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3、要本＂文旨在对市场供需匹配实现的社会机制及其过程进行研究。在反思市场＂＂秩序如何可能这一社会理论问题的基础上，我们从家装市场的信息不对称、逆＂向选择等失序现象出发，对消费者与家装公司如何能找到彼此的匹配问题进行了经验硏究。随着经济、社会生活的改善，中国家庭消费支出结构开始改变，人们在住房、家庭设各用品及服务的消费性支出在不断增加，家庭装修不仅发展成一一，个具体的行业市场，更成为种大众消费行为。然而在日常经验的观察中装＂＂修斤业混乱的市场秩序几乎成为消费者被迫承认和接受的事实现状，虚假信＂＂息泛滥、劣币

4、驱逐良币等失序问题日渐突出和迫化如何解决家装市场的失一序，送问题成为本文的思考起点和研究目标。本文选择从嵌入互动的分析视角出发一，在社会认知嵌入的视角下研究市场微观行动者的互动形式与过程，探讨供给方和需求方通过怎样的社会机制结合起。，来并，进而解决家装市场的失序问题在研巧操作过程中本文选择从消费者角度出发，通过消费者寻找家装公司及与其进行互动合作的过程来阐明研巧主。旨这首先是出于理论立场的选择，本研究在此着重强调消费者的地位，消费需求的满足是生产的终极目标；其次，则是基于研究可行性与操作性的考量，从消

5、－费者的立场出发，本文得Ｗ深入了解并参与设计、选材、施工、验收等各个家装—。，环节，进而实现过程研究在此基础上本文选择Ｗ家企业的家装客户为研究对象，保证过程研究的细致与稳定。并最终选择南京本，Ｗ此来收巧研究范围止成长起来、拥有较多市场份额和客户资源的ＪＨ建筑装饰设计工程股份有限公司为关键性个案，通过ＪＨ公司的家装客户找公司的恃性与过程，来探求家装市Ｉ场中生产者与消费者得ｗ匹配的社会机制。本文假设市场供需匹配是经由事前信息匹配和事后互动匹配两个阶段得实现的，是市场不对称信息的有效传递与。供需双方的

6、交易关系得建立的基础沟通。在形成交易机会之后，供需双方的交易关系则是在具体的互动实践过程中，本文提出的具体假设包括：（１）信息匹配假设得展开。在此研巧框架下：客户与公司之间的事前信息匹配即双方信息获得的一致性，这取决于各方对信息平台与人际关系这两种信息渠道的利用状况；（２）互动匹配假设：客户与公司之间的事后互动匹配即双方在信息协调与纠错沟通方面的有效性，这取决于各方规则化互动与关系性互动的状况；（３）合意性评价假设：供需匹配的实现程度可Ｗ通过爸意性评价来检测，这取决于由信息匹配建立的期望值和由互动匹配所达到的

7、实际效果值么间的差距的大小。在对南京讯装饰公司与其客户的交易关系进行经验分析的基础上，本文最终获得如下研究命题：（１）信息传递机制命题，：供需匹配实现的前提是解决分散信息的有效传递公开传播、程式化、具有法律效应的市场信息主要依靠供给方构建的信息传递机２一制来传播与获得；（）信息甄别激励机制命题：供需双方在互动中运用和建构的人际关系，是交易双方辨别虚假信息并分享真实信息和私下传播、非程式化的－激励机制一实用信息的甄别；（３）规则化机制命题：Ｗ普遍的、统的交易制度；和规范为核也的规则化机制，是实现供需

8、匹配的主要保障４）；（关系性机制命题当制度规范既定时，１＾人际依赖、诚信、互惠和期待长远回报的道德伦理为内涵５－的关系性机制，是交易关系中的调和与缓冲机制；（）事前事后匹配均衡机制－命题：合意性评价取决于事前事后匹配的不同组合