某集团OA系统深度应用分析报告.ppt

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1、集团OA系统深度应用分析报告部门：企业管理与发展总部汇报人：季明渊时间：2009年9月24日项目概述大纲应用现状现状分析推广方案领导支持与决策项目概述08年8月~10月系统选型招标三轮评选考察08年11月~12月项目准备与启动系统需求调研系统安装系统资料的录入系统测试用户培训08百年12月~09年3月项目一期：集团公司系统需求调研系统管理员培训用户培训09年7月~10月项目三期：子公司子公司系统管理员培训子公司系统搭建子公司系统操作培训子公司系统运行1234509年4月~6月项目二期：在汉公司前期准备项目启动大会目前集团公司和在汉公司OA每日登陆人数、在线人数不断增加，但流程发起数量增长

2、率、知识文档发布数量增长缓慢，其他一些功能模块的使用也不如预期，因此特对OA使用现状进行深入分析，并提出解决方案，以期改变现有状况，真正达到高效九州通的目标。应用现状--每日登陆情况从上图可知，目前OA11点在线人数为150人左右，单日登入总人数保持在700人左右，单日登入总次数在1500次左右；与已分配OA账户的人数4000人左右相比，OA的登陆率较低。应用现状--流程模块（1）集团公司共配置56个流程，46个流程正式上线使用，3个延期使用，7个，试行后，不符合集团需求而停用。1）一期，上线20个流程；2）二期，企管部调研，上线10个流程；项目组协调上线11个流程；3）三期，上线5个流

3、程。应用现状--流程模块（2）自7月21日，集团OA项目三期启动以来，项目组专注子公司OA项目实施，在汉公司OA系统应用督导力度减弱。虽然流程发起数量持续增长，但流程归档率明显下降。应用现状--流程模块（3）其中使用最广泛的是信息服务站、集团请假申请、会议室申请及集团公文制发流程。应用现状--流程模块（4）应用现状—知识模块（1）应用现状--知识模块（2）截止到8月23日，OA办公系统中总共有3080条知识记录。其中，除去公司制度与流程、九州通集团公文、协作区附件目录、部分工作流程附件等，员工自主上传知识文档仅2163条，与现有OA账号的员工4000人相比，人均上传文档不足一条。应用现状

4、—日程模块OA日程使用跟踪表人力资源总部1物流管理总部0财务部0信息技术总部1资金管理总部1/2技术研发总部0信用管理总部0电子商务总部1/2采购管理总部0投资管理总部0营销管理总部1/2基建管理总部0原料管理总部0质量管理总部1/2医疗器械总部1法务管理总部0大药房连锁公司0审计总部0企业管理与发展总部1行政管理总部1/2文化与品牌发展总部0注：0表示未使用，1表示已使用,1/2表示部分使用；截止到8月23日，集团公司21个部门，只有人力资源总部、医疗器械总部、企业管理与发展总部、信息技术总部4个部门全员使用OA日程管理，实现上级查看下级工作日志，层层查看、督导，以方便中高层领导及时掌

5、握部门工作进度。除了上述4个部门，还有资金管理总部、营销管理总部、电子商务总部、质量管理总部、行政管理总部5个部门的部分员工使用OA日程模块，计划并跟踪自己的工作。应用现状—会议模块“我的会议”模块使用情况较好，会议室基本通过OA在线申请，在线批复。应用现状—协助模块本模块处于基本无人使用状态，权限限制太多，一般用户无权建立我的协助。应用现状—项目管理模块本模块处于基本无人使用状态，项目管理还没有形成使用的习惯。可要求项目在OA实现管理。现状分析（1）根据以上各模块使用情况进行深入分析，造成OA使用情况不理想的主要原因有以下几点：一、功能方面：现状分析（2）二、其他方面推广方案（一）OA

6、集团门户改革方案1.实施时间：2009年10月1日——2009年10月30日2.实施责任人：企管总部、信息总部3.实施简介：（1）开放“通知与公告”权限，提供给各部门发布正式信息使用；（2）“活动剪影”的内容合并到“公司新闻”；（3）原“活动剪影”更名为“员工服务”，供各部门发布与工作无关的相关信息；（4）行政总部严格履行其信息发布责任；（5）调整门户各元素排列顺序。推广方案4.提交成果：集团门户完成全面改革，部门信息发布不再通过AM进行发布。5.领导决策与支持：（1）集团发文禁止在AM上发布相关部门的群发信息；（2）企管总部每周对利用AM群发信息和不履行信息发布责任的部门进行全集团通报

7、。推广方案（二）知识管理项目方案1.实施时间：2009年11月1日——2009年11月30日2.实施责任人：企管总部、集团各总部3.实施简介：（1）制定《知识文档共享激励办法》，每月评选三名OA之星，对上传文档量最多的员工、单篇文章综合打分最高的员工、单篇文章回复最多的员工进行奖励，奖金为100元；（2）各部门对部门所拥有的知识文档进行整理后上传到OA，并制作知识地图，以方便其他员工获取文档。推广方案4.成果提交：（1）自主上传文档