市场信息实务教程 教学课件 作者 赵泉 第1章.ppt

《市场信息实务教程 教学课件 作者 赵泉 第1章.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第1章市场信息基本理论市场信息实务教程11.1信息的基本理论学习目标通过学习，需要掌握信息的要素、信息的表现形式、信息的特征、信息的分类、信息资源管理的内容和类型等内容。掌握市场信息的特征及其分类，深刻理解由于市场信息的不完全和不对称所产生的后果，重点掌握如何通过激励机制、市场信号的设计与制造等方式解决此类问题的技能。了解信息的识别、收集、加工、使用和维护等信息的应用过程。市场信息实务教程21.1信息的基本理论信息的含义自二十世纪五十年代出现信息的概念后，对信息的概念至今未取得一致。香农论信息、维纳论信息信息的基本含义是：信息是客观存在的事实，是物质运动

2、过程的真实反映。通俗地讲，信息一般泛指包含于消息、指令、数据、信号等各种形式之中的新的知识和内容。在管理学领域，信息被认为是管理活动的特征及其发展情况的情报、资料的统称。信息与消息、情报、知识等既有联系又有区别。它们都是信息的子集。市场信息实务教程31.1信息的基本理论信息的要素（1）语义要素：所谓的语义信息可以简单地理解为人们说话的含义。正因为信息具有语义，才使信息具有使用价值。（2）差异要素：表现形式：有与无、多与少、强与弱、时空差异。（3）传递要素通信系统模型。（4）载体要素信息在表现与传送过程中，始终都有物质载体承载着它。市场信息实务教程41.1

3、信息的基本理论信息的表示形式信息一般表现为数据、文本、声音和图像。①数据。指计算机能够生成和处理的所有事实、数字、文字和符号等。②文本。文本是指书写的语言。文本可以手写，也可以是印刷的。③声音。声音是指人们用耳朵听到的信息，它可以分为说话的声音和音乐。口头语言也是声音的一种形式。④图像。是指人们能用眼睛看到的信息。市场信息实务教程51.1信息的基本理论信息、数据与系统数据是指记载下来的事实，是客观实体属性的值，它是由原始事实组成的。数据的记载方式有数值型、文字型(字符)、语音型和图像型等多种类型。数据与信息的关系可以看作是原料和成品的关系。规则和关系能够

4、将数据组织起来，成为有用的、有价值的信息。信息系统概念市场信息实务教程61.1信息的基本理论信息的特征(1)信息的普遍性、客观性、主观性(2)信息的整体性、层次性、不完全性(3)信息与载体的不可分割性(4)信息的价值性(5)信息的时效性(6)信息的共享性(7)信息的可传递性(8)信息的可加工性(9)信息的可度量性(10)信息的抽象性市场信息实务教程71.1信息的基本理论信息的分类按不同的分类标准，信息可划分为不同的类型。（1）按信息产生的先后或加工深度划分：一次信息、二次信息、三次信息。（2）按信息的表现形式划分：文献型、图像型、动态型。（3）按信息记录

5、内容与使用领域划分有经济信息(含市场信息)、管理信息、科技信息、政务信息、文教信息和军事信息。市场信息实务教程81.1信息的基本理论信息的应用过程信息的应用过程是指按需求或目标获取信息，对信息进行加工处理，使用直到信息失效的全过程，它也称为信息的生命周期或生命期。它包括信息的识别、收集、存储、加工、使用和维护等阶段。市场信息实务教程91.1信息的基本理论信息资源的概念信息资源的概念有狭义的信息资源与广义的信息资源之分。狭义的信息资源是指信息及其载体。也就是经过加工处理的，对决策者有用的数据。广义的信息资源把信息活动的各种要素都纳入到信息资源的范畴。它包括

6、信息、技术、设备、资金和人等要素。一般认为，广义的信息资源包括：信息及其载体；信息采集、传输、加工、存储和利用的各类硬件设备和软件，各种方法、技术政策、法规；标准、规范、规章制度，技术与管理人员，制造上述硬、软件的关键设施。市场信息实务教程101.2信息资源管理信息资源的概念信息要素是信息资源的核心部分，称之为核心资源，而其它要素则是其支持部分，可称其为支持资源，而在信息资源外部还有赖以生存和发挥作用的环境因素，可称其为信息资源的环境资源。核心资源、支持资源和环境资源构成了完整的信息资源体系。一般情况下，我们讨论信息资源这一概念时，均指广义的信息资源。市

7、场信息实务教程111.2信息资源管理信息资源的内涵信息资源与自然资源不同，它是人工生成的资源，没有信息的生产者就没有信息，而信息的开发和利用需要信息技术，信息只是信息资源的一个要素，因此，信息生产者、信息、信息技术是信息资源的三个组成部分，可称其为信息资源的三要素。市场信息实务教程121.2信息资源管理信息资源管理的类型从信息资源涉及的经济活动类型来划分：从信息资源管理的目的来划分：市场信息实务教程131.2信息资源管理信息资源管理的内容面向组织的信息资源管理的主要内容有：①信息系统的管理，包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护的管理、信息系统的

8、评价等；②信息资源开发、利用的标准、规范法律、制度的制定与实施；③信息产品与服务