试谈移动梦网WAP业务规范.doc

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1、移动梦网WAP业务规范（V2.0）中国移动通信集团公司二零零三年六月49/49目录2.3终端适配49/49……………………………………………………………………………….92.4线上线下互动………………………………………………………………….92.5安全………………………………………………………………….92.6其他规范………………………………………………………………...104.1服务质量治理要求.........................................................................................

2、..144.249/49业务排序…………………………………………………………………….144.3业务的试商用……………………………………………………………….144.4退出机制……………………………………………………………….154.5客户服务工作……………………………………………………………….1549/49附：移动梦网铃声图片下载类业务规范………………………………………….18第一章概述1.1目的本规范是对移动梦网WAP主站建设和规划所应遵循的原则之一。移动梦网WAP主站是为中国移动通信集团公司的全国用户使用移动梦网业务而建设的一个WAP门户。本规范的目的是为了规范服

3、务供应商（SP）在中国移动通信集团公司的移动梦网WAP主站上提供的应用服务而制定。本规范是指导SP进行WAP业务开发的原则之一，提供WAP服务的SP同时必须遵循《中国移动通信集团公司与移动梦网WAP服务提供商合作协议》和《移动梦网SP合作治理方法》。本规范将随着移动梦网WAP业务的进展而进行修订，中国移动通信集团公司将及时把新修订的业务规范通知各服务供应商（SP），各SP应遵循当时的移动梦网WAP主站业务规范进行业务开发。本规范中未涉及到的议题，由中国移动和各SP本着相互尊重、平等互利的原则进行磋商。本规范自2003年8月1日起执行。本规范的解释权归中国移动通信集团公司所

4、有。49/491.2适用对象本规范适用于所有在中国移动通信集团公司的移动梦网WAP主站上提供应用服务的服务供应商（SP）。各服务供应商（SP）应按照当前版本的业务规范来开展业务。移动梦网WAP各省资源站的应用服务可参照此规范执行。1.3相关术语和缩略语WAP：WirelessApplicationProtocolSP：ServiceProvider，服务供应商页面：每一次请求，所得到的显示内容菜单：栏目列表栏目：菜单中某一类服务的名称栏目标题：显示内容的页面顶端显示的内容标题栏目名称：菜单栏目列表中指向内容链接或下一级菜单链接的栏目名移动梦网WAP业务是中国移动移动数据业

5、务的要紧门户之一，为了保证业务的规范性和用户界面的一致化，加强业务的可用性，中国移动特制定本规范，同时也欢迎合作伙伴提出建议和意见。49/49第一章业务设计规范移动梦网WAP业务内容设计的原则是：界面统一，使用方便，突出个性，引导主流业务。2.1页面设计2.1.1页面字符及编码方式2.1.1.1页面上所有的文字都应使用中文简体字，除非：1、差不多为大伙儿所同意、理解上不存在疑难或歧义的外文，如：OK，TAXI等；2、专有名词，如外国人的姓名、国外公司的名称、商标等，难以翻译或翻译后对理解反而造成困难的外文；3、专门的外文栏目，如：EnglishClub；4、其他经中国移动

6、认可的。2.1.1.2页面字符编码应采纳UTF-8编码方式。注：关于目前左右按键不支持中文的手机，如Nokia6150等可采纳英文显示。49/492.1.2页面支持范围1、保证Motorola、Nokia、Siemens、Ericcson、Sumsung等要紧品牌的网关和手机扫瞄器都能正常访问WAP页面。2、页面应按照WAP标准化组织（WAPFORUM）提出的标准开发。3、鼓舞各SP依照新版本规范进行页面开发，但依照目前手机支持的情况，移动梦网的页面应遵循WAP1.2.1版本规范，在中国移动提出要求的情况下，可支持更高版本的规范。4、鼓舞各SP提供的页面支持一些新特性，如

7、数字快捷健，软按键，扫瞄器直接发起呼叫等，在中国移动提出要求的情况下，移动梦网WAP页面应满足对这些新特性的支持。2.1.3页面技术指标WAP页面采纳灵活的可视化设计方案；开发工具采纳目前主流的WAP扫瞄器技术，语言采纳主流编程语言。WAP页面的技术性能指标如下：1、页面平均响应时刻：在网络正常传输情况下小于3秒；2、忙时链接成功率应不小于98%；3、网络时延（指从WTBSPINGSP服务器的环回时延）应不大于100毫秒。4、SP响应时延（指从WTBS发出业务请求到WTBS接收业务响应的时延）应不大于500毫秒。5、页面平均故