论文 范文【 精品】“夹心族”如何伸展自如.doc

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1、“夹心族”如何伸展自如“夹心族”如何伸展自如上有老板施压，下有员工抱怨，即便是再高深的管理学理论也不见得能让中层管理者这样的“夹心族”摆脱窘境，反而是灵活的思路会让这职场难题迎刃而解。“直接”比“委婉”更快捷老板王总希望Danny将所属运营部门的薪酬重新设计，分为六个薪酬级别并提高准入条件，其本质是下调员工薪酬。员工对此不满,甚至有人认为是Danny为讨好老板而降薪。新政的推行遇到了阻力,对此，王总觉得这次薪酬体系设计得天衣无缝，他怀疑是Danny站在员工立场上与他对立。Danny邀请王总参加他们的例会，王总欣然前往。Dan

2、ny做好了铺垫：“王总和我都喜欢沟通无障碍，希望大家畅所欲言。”每位员工都谈了与公司的感情和对这份工作的热爱，渐渐步入正题后，大家也谈到了变相降薪给自己带来的损失，尤其是损害了对公司的感情。次LI,王总拨了一笔款给运营部作为奖金，尽管薪酬仍然小幅降低,但也安抚了员工的不满情绪。Danny明白：倘若处在一个上下不和又很可能让你尴尬的位置上，让他们直接对话能更快解决问题。让“意见”变得赏心悦目经营范围在变化、上营业务不明晰、激励制度迟迟不出台……每次部门例会Darrny总是能听到很多意见，员工希望他反映给高层。王总非常忙碌，而且

3、他更关注销售业绩。Danny让秘书做了一个电子内刊。在去机场的路上，王总打开邮箱，被这形式独特和画面精美的内刊吸引了。内刊第一部分是公司前景展望，第二部分是团队建设活动,第三部分是员工寄语。前两部分看得王总心花怒放，看到第三部分王总才明白，原来公司体制有诸多缺失。他拿起电话，放权给Dannyo这种委婉的方式，不但节省了沟通时间，还用赏心悦目的方式传递了员工们的意见，令王总接受了员工的建议。做好“枢纽”沟通才顺畅王总经常批评Danny的团队让他“不满意”、做得“不够好”。而当Danny将这些信息传达给员工时，员工们却不知道如何

4、达到“满意”oDanny也无法向员工描述王总的满意标准，更无法考核员工绩效。对此，Danny启用了新思路：他先是详细询问了王总的要求，尽量问详细。什么吋间？完成什么工作？该工作需要联络儿个人？联络人应该是来自哪些级别的公司……每一项工作都有一个十分细化的标准。Danny将标准制成表格请王总确认，然后发给员工。既避免了王总随口说出的“不满意”，也避免了员工因为这句“不满意”而找不到工作的方向。没有什么沟通能胜过落实到纸面上的文字，上司喜欢说宏观的战略，下属希望得到精细化的指令，如何将“大而空”变为“小而实”，考验的是中层管理者

5、对问题的处理方法。学会寻找笫三条路年初计划好的展会、客户交流会等活动在实施中被王总削减预算,搞得员工十分被动。上级节约预算,下属寸步难行，最为难的是Dannyo在第三季度的客户交流会上，王总惊奇地发现运营部只用了预算十分之一的钱。原来Danny谈了一个新建酒店赞助，该酒店为他们提供了场地、午餐以及赠送客户的小礼物，而Danny则邀请各大媒体报道了此次交流会。通过媒体，该酒店品牌得到了宣传，通过举办客户交流会，参会客人也了解了酒店，酒店和公司实现了双赢。Danny在他的管理日志上写到：没有哪个老板喜欢从自己腰包里掏出大笔钱，没

6、有哪个员工喜欢无米之炊。与其磨破嘴皮，不如另辟蹊径，第三条路往往通往成功。分享文档，传播知识，赠人以花，手自留香。