企业年度工作报告 - 山东凯马汽车制造有限公司.doc

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1、山东凯马汽车制造有限公司社会责任报告山东凯马汽车制造有限公司是全国大型工业企业，山东省高新技术企业和潍坊市工业百强企业。公司拥有省级技术中心，总资产24.3亿元，在职员工2430人。一年来，公司在促进地区经济发展、创造就业机会、树立行业先锋、履行社会责任等方面做了大量工作。2016年共计销售52405台，实现销售收入汽车20.53亿元，实现利税2.38亿元。—、市场责任（一）深化调整转型1、市场需求为导向，加快产品升级换代步伐。随着排放标准的不断升级，轻卡行业产品质量都得到了质的提高，产品价格成为国V市场竞争的焦点。为此，

2、我们提出了“国V产品与国IV同价销售”的市场策略，确立了“国V产品耍突出降成本”的开发思路，重点对国V柴油机价格进行价格谈判，赢得批量采购优惠政策，从源头上保证了价格优势。2016年，公司相继开发了“高档、中档、低档”三个不同档次的国V新产品，不同层次的新产品研发满足了多元化的市场需求，为拓展市场提供了强有力的产品保障。2、以国V标准切换为契机，推动市场结构持续优化。2016年，凯马汽车在轻卡行业率先启动国V战略，4月份，在河北举行了“国V新产品上市发布会”，凯马国V产品抢先一步投放市场，赢得了市场先机。2016年5月、9

3、月，分别在江苏、山东举行了“国V新产品推介会”，在同行业引起了较大反响，极大地增强了经销商的市场信心。截至2016年底，国内市场终端销量同比增长9・73%,半年以上库存车同比降低了8个百分点，市场结构得到了进一步优化，并为2017年市场开拓打下了坚实的基础。3、加快新能源汽车研发，为企业持续发展提供新动能。2016年，公司相继推出了纯电动物流、冷藏、邮政等新能源车型,现公告数量累计达70个。目前，2017年补贴政策己出台，但补贴额大幅下降，出现了“客户需求量大、市场订单多、终端成交量低”的市场局面，今年公司将以优化三电系统

4、成本为主导，多途径降低电池、电机、电控等配套成本，化解补贴标准变化带来的成本压力，带动新能源市场销量大幅提升。（二）推进管理提升凯马汽车扎实开展提质增效工作，多措并举促进降本增效深入推进。一是强化班组管理，分批次派遣骨干力量到东风进行培训，不断提升基础管理水平。二是多种途径消化厂内滞销库存车，盘活存量资金1135万元；三是以实施批量采购发动机为重点，厂家给予批量优惠价格和总量台阶返利政策。配套釆购成本得到了进一步降低，巩固了企业低成本竞争优势，提高了经济效益。（三）强化科技创新1、凯马汽车把加快新产品开发作为竞争取胜的重耍

5、措施，提出了“跟着市场走、围着市场转”的开发理念，制定落实了“抓大、扶小、轻提高”的开发战略，在稳定老产品市场的基础上，围绕国家产业政策和市场需求变化开发新产品，凯马汽车每年向市场投放的新产品数量都保持在100个以上，满足了不同消费层次的需求，培育起了新的市场增长点。公司将加大科研投资力度，不断拓宽产品线。一方面，加大新产品研发投入，利用东风汽车产品的技术资源优势，不断对凯马系列产品进行改进，使产品的技术性能得到全面提升，提升凯马汽车品牌价值；另一方面，围绕新的技术标准，大力开发国IV产品,推动技术升级，增强企业的市场竞争

6、力和发展后劲。2、2014至2016年共申报专利18项，其中已授权4项专利并获得恒天集团专利奖；专利的申报不仅对我公司的产品进行了有效的保护，也对我公司高新技术企业的认定起到了一定的保证。（四）改进产品质量与服务1、加强质量管理体系建设，深入推进VES评价、评审活动，加强新品可靠性试验，保证整车性能质量。组织新品车型可靠性试验共计37个品种43台车，完成试验里程291161公里。在2016年恒天总部质量成果评比中我公司提报的VES评价体系荣获质量技术奖二等奖。2、开展了质量月活动、合理化建议等活动，已经发布的11个QC成果

7、、提出的73项条合理化建议及小改小革，对产品质量提升、成本节约、提高工作效率等方面起到了明显的作用。3、加强售后服务管理，不断提升服务质量。公司在全国共建有1000多个售后服务网点。坚持用户冋访制度，负责为客户提供技术支持和售后服务，对服务站的整车强保、三包维修服务情况进行及时冋访、核查、监督，对经落实确属违反服务政策的服务站进行严肃处理，从而有效遏止了服务站的违规行为，规范了服务站的管理，用户满意度达到了98%以上。先后在石家庄、廊坊、宿迁、新民、兰州等20个地市建立了大型配件配送中心，辐射全国1000多个售后服务站,三

8、包配件通过12部厢式服务车进行周转，旧件返回后退给相关配套单位以旧换新，有力地保障了配件供应，提高了售后服务质量，赢得了用户的满意。（五）对外贸易工作抓好外贸出口工作，深度拓展国际市场，从产品研发、配套升级、包装改进等方面重点推进，着力培育越南、南美等出口市场，加大市场考察洽谈力度，为2017年产品出口