管理拓展训练案例分析部分.doc

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1、《治理学》拓展训练高端案例分析                                    第1章   郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他预备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。   它在大学时学的是工业治理，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。因为他对液压装配所知甚少，在治理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。但是他特不认真好学，他一方面认真参阅该单位所定的工作手册，努力学习有关的技术知识；另一方面监督长也对他主动指点，使他慢慢摆脱了困境，胜任了工作。通过半年多时刻的努力，他已有能力独自

2、承担液压装配的监督长工作。但是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。   55/55在他当助理监督时，它要紧关怀的是每日的作业治理，技术性专门强。而当他担任装配部经理时，他发觉自己不能只关怀当天的装配工作状况，他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时刻去从事他过去喜爱的技术职责。当上装配部经理不久，他就发觉原有的装配工作手册已差不多过时，因为公司已安装了许多新的设备，汲取了一些新的技术，这令他花了整整一年时刻去修订工作手册，使之切合实际。在修订过程中，他发觉要让装配工作与整个公司

3、的生产作业协调起来是有专门多需要进一步研究的工作。他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些汲取到修订工作中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得专门出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，叫他们如何做好，如此他能够腾出更多时刻用于规划工作和关心他的下属工作得更好，用更多的时刻去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。   当他担任装配部经理六年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他

4、自信拥有担任此新职务的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了许多苦恼。然而，他依旧慢慢适应了，做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任。到了现在，郭宁又被提升为总裁。他明白一个人当上公司最高主管职位之时，他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到自己的水平。因此，他不禁想到自己改日就要上任了，今后数月的情况会如何样？他不免为此而担忧！55/55试回答以下问题   1．你认为郭宁当上总裁后，它的治理职责与过去相比有了哪些变化？   2．从治理者职能的角度，对郭宁20多年的治理

5、工作进行分析。郭宁在20多年的工作中担任过各种层次的治理者，在担任这些层次的治理者过程中，职能有所不同。   郭宁升任总裁以后，将成为决策指挥者，这一职能与他往常担任的治理者的职能是不一样的。                                    第2章   纽曼公司的利润在过去的一年来一直在下降，尽管在同一时期，同行们的利润在不断上升。公司总裁杰克先生特不关注这一问题，为了找出产生利润下降的缘故，他花了几周的时刻考察公司的各个方面。接着，他决定召开各部门经理人员会议，把他的调查结果和他得出的结论连同一些可能的解决方案告诉他们。   杰克讲：“我们的利润一直在下降，

6、我们正在进行的工作大多数看来也差不多上正确的。比方讲，推销策略关心公司保持住了在同行中应有的份额。我们的产品和竞争对手的一样好，我们的价格也不高，公司的推销工作看来是有成效的，我认为还没必要改进什么”。他接着评论道：“55/55公司有健全的组织结构、良好的产品研究进展规划，公司的生产工艺在同行中也占据先地位。能够讲，我们的处境良好。然而，我们的公司却面临如此的严峻问题。”会内的每一个人都有所期待的倾听着。杰克开始讲到了劳工关系：“象你们所明白的那样，几年前，在全国劳工关系局选举中工会没有取得谈判的权利。一个重要的缘故是，我们支付的工资一直至少和工会提出的工资率一样高。从那以后，我们

7、接着给职员提高工资。问题在于，没有维持相应的生产率。车间工人一直没有能生产足够的产量，能够把利润维持在原有的水平上。”杰克喝了点水，接着讲道：“我的意见是要回到第一个原则。我们的公司是为股东制造财宝的，不是工人的俱乐部。公司要生存下去，就必须要制造利润。我在上大学时，治理学教授们十分注意科学治理先驱们为获得更高的生产率所使用的方法，这确实是为了提高生产率广泛的采纳了刺激性工资制度。在我看来，我们能够回到治理学的第一原则去，假如我们的工人的工资取决于他们的生产率，那么工