绩效考核培训资料.ppt

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1、绩效考核相关资料汇报人:魏振海洪继承2014.8.18SINOCERAFUNCTIONALMATERIALCO.,LTD.SHANDONG·CHINA山东国瓷功能材料股份有限公司7/21/2021如果说,在我奉行的价值观里,要找出一个有推动力的,那就是有鉴别力的考评(绩效考核)。-杰克·韦尔奇显然,我是一个区别考评(绩效考核)制度的狂热支持者。我曾亲眼看见,它把一些公司从默默无闻提升到卓越的层次。作为一种管理系统,它有杰出的道德意义。当然,最重要的还是它发挥了实际作用。对区别考评制度(绩效考核)的一个主要误会是以为它只同人(员工)有关,那样会漏掉另一半的内容。

2、其实,区别考评制度既是对人的管理,也是对(经营)业务的管理。即使不好好执行评价体系,你也不会被投进监狱。但你无论如何也应该认真执行它,因为那将使你本人和自己的团队得到更好的发展。我深信,区别考评制度(绩效考核制度)不但是提高公司经营效率的最佳方法,同时也是最公正、最仁慈的方法。最终,它会使胜利者脱颖而出。7/21/20213绩效考核定义绩效考核(业绩考评),是对一个公司成员所承担的责任,应用定性和定量的方法(也就是指标),对其实际工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。7/21/20211、有效的考核

3、体系可以对员工的努力程度和工作成果进行客观的评价,并且通过对考核结果的沟通和强化提高员工的努力程度和工作成果;个人努力程度个人工作成果员工考核体系考核结果薪酬晋升决策实现组织目标考核沟通考核结果强化绩效考核的意义7/21/20212、有效的员工考核体系还可以对员工的素质潜能和工作能力进行客观评价,从而为企业优化人力资源配置提供决策依据,同时还有助于员工职业发展。个人素质潜能个人工作能力员工考核体系考核结果员工职业发展考核沟通和培训岗位调整辞退晋升组织人力资源优化考核结果强化7/21/2021绩效管理对于企业经营的促进价值1明确并落实企业的经营目标与经营任务,切

4、实确保企业经营任务的落实与经营目标的实现;2将企业经营目标与部门/团队/员工目标紧密结合,确保组织“上下同心”,实现工作目标的高度一致;3强化员工完成工作任务的动力(有些可能是被迫的);4积极改善上级与员工的沟通,切实加强团队建设;5提供早期预警信号,避免重大差错或失误;6帮助企业作出公平的、正确的人力资源决策(晋升、加薪等);7考评并奖励优秀员工,更好地保留与激励优秀员工/核心员工。8让员工在绩效管理过程中持续得到绩效改进与职业发展;7/21/2021绩效管理的关键1与企业经营目标保持高度一致绩效管理要求管理者,确保员工的工作活动和产出以及工作行为,与组织的

5、经营目标保持高度一致,并且借此帮助组织赢得竞争优势。2持续性过程绩效管理是持续性的,它包括从设定绩效目标和指标、观察绩效、再到提供、接受绩效指导和绩效反馈这样一个持续、循环的过程。7/21/2021绩效管理中的角色与职责分工高层管理者确立并沟通公司的愿景和战略倡导并沟通公司文化及价值观确定绩效管理的总体原则让员工知道绩效管理对个人和对组织的意义在执行绩效管理系统时率先垂范直线管理者向员工阐释组织目标并与员工共同制定绩效目标提供员工完成任务所必需的有关资源积极与员工沟通必要的员工指导评估员工的绩效并提出改进建议人力资源部门开发绩效管理系统提供系统的实施技能的培训

6、帮助主管经理解决绩效管理中操作问题监督和评估绩效管理系统的实施情况,改进系统员工了解组织对自己的工作要求与期望制定与企业、部门目标相对应的工作目标和计划主动从主管、同事处寻求绩效反馈不断发展自己的能力7/21/2021绩效考核的主要方法及选择(一)目标管理法(MBO)(含KPI);(二)强制分布法;(三)平衡计分卡(BSC);(集团或公司层面)(四)360度评估;(部分应用)7/21/2021(一)目标管理法(MBO)目标管理(MBO)的理解德鲁克1954年《管理的实践》管理组织应遵循一个原则是:“企业的使命和任务,必须转化为目标”“每一项工作必须为达到总目标

7、而展开”管理者必须通过目标对下属进行管理7/21/2021目标管理法(MBO)的应用价值(1)明确工作方向以及要达到的指标;(2)很好地层层落实企业经营任务,将企业经营任务的实现落到实处;(3)将企业目标、部门或团队目标与员工个人目标联系起来,并实现目标内容的层层分解,以及目标方向的高度一致;(4)有助于主管、经理与员工之间携手努力,共同去达成经营目标;(5)便于主管、经理与员工之间进行目标跟踪、讨论、效果评价等。7/21/2021美国管理协会(AMA)进行了一项研究,即对隶属于该协会的人力资源部门、财务部门、市场部门及信息系统部门的588个组织使用的各种绩效

8、评价方法的频率进行了调查分析。被提到的

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