美的集团与中兴通讯组织结构比较研究.doc

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1、美的集团与中兴通讯组织结构比较研究作者：李国良笔者曾先后在美的集团、中兴通讯工作，这两家企业之间组织结构的差异引起了我的深厚兴趣。两家公司都是大型电子企业，都设立事业部和职能总部，美的集团从1997年开始实行事业部制，中兴通讯从1998年开始实行准事业部制，尽管只有一字之差，但各自的职责和定位却大相径庭。是什么导致了这两家企业不同的组织模式选择？下面是两家公司的组织结构进行比较分析。美的集团是国内著名的家电企业，产品范围包括空调、厨具、小家电、电机、空调压缩机、冰箱（后来收购的荣事达）等家电产品；客户对象是广大的消费者。

2、集团从1997年开始实行事业部制，按照产品线设立了冷气机事业部、小家电事业部（后来分裂为小家电一部、小家电二部）、电饭煲事业部、电机事业部、工业设计公司、香港公司、压缩机事业部（1998年收购）等；同时在集团层面设立了这多个职能部门：董事局秘书室、总裁办公室、企划投资部、人力资源部、财务部、市场部、资金结算中心、科技与知识产权部、总务部等等。其各事业部都实行独立核算，并自负盈亏，是独立的利润中心；有独立的人、财、物支配权利，彼此之间关联度不大。其组织结构在1998年底如下：备注：各专业委员会及党、团、工会组织均非专职机构

3、。中兴通讯是著名的通讯设备制造企业，产品涵盖无线产品（CDMA、GSM、3G、WiMAX等）、网络产品（xDSL、NGN、光通信等）、数据产品（路由器、以太网交换机等）和手机终端（CDMA、GSM、小灵通、3G等）四大产品领域；面向的客户是国内外电信运营商。中兴通讯在1998年开始推行准事业部制，公司按照产品线设立了网络事业部、移动事业部、本部事业部、CDMA事业部、手机事业部、康讯公司（负责公司的采购）；同时按照客户设立了几个营销事业部，包括第一营销事业部、第二营销事业部、第三营销事业部（后来又增加了两个营销事业部）。

4、在总部设立了六大职能中心：质企中心、IT中心、市场中心、人事中心、财务中心、总裁办。各事业部是虚拟的利润中心，没有独立的财权和人事权。当时设立的组织结构如下：质企中心下设质量部、管理部、计划部、IT部、可靠性部等。市场中心下设市场研究部、宣传部、客户部、综合部等等。技术中心下设技术部、研究部、××研究所等。总裁办下设法律部、基建部、招标部等等。人事中心下设招聘部、培训部、薪酬部。财务中心下设产品会计部、营销会计部、国内融资部、国际融资部、证券部、综合部等等。后来的组织调整中，中兴通讯将原来的六大职能中心进一步合并人事行政

5、、财务、市场与运营；设立了数据事业部、新设一个营销事业部。从名字上，中兴通讯的准事业部制只比美的集团的事业部制多了一个准字。从架构上看，两者似乎也相差不大。但实际上，两个公司在总部各职能中心、事业部的职能之间相差甚大，表现在人、财、物的权利分配上以及一些重要流程中。如下：1、总部的职能定位：（1）美的集团总部对各事业部的控制较弱，主要是投资管理和监控功能。集团经营战略管理部负责集团的战略规划、各事业部的对外投资进行指导和平衡，以及新的对外投资；总部的人力资源部负责考核各事业部的经营业绩，以及集团总部的人力资源管理；财务部

6、负责事业部报表汇总；证券部负责投资者关系和信息发布。总体而言，美的集团总部的职能较弱，对各事业部的影响相对有限。（2）中兴通讯作为准事业部制，具有强大的职能总部。其总部的职能部门几乎深入到各事业部的每根神经。例如，事业部人事手续办理、综合管理、财务管理、IT管理、行政后勤管理等等，几乎全部由总部负责。总部的职能定位如下：Ø公司政策制定：制定公司战略发展规划，制定公司市场、销售、研发、生产、人事、财务等政策；Ø公司规范建设：公司制度体系、企业标准体系的建立和管理；Ø资金管理和资本运营：负责公司资产运作、自己计划和管理，品牌

7、经营；Ø公司研发管理：负责公司技术管理和中长期技术规划；Ø公司内部协调考核：负责对事业部绩效评估和考核，负责事业部之间的协调，管理公共事务，对公司资源进行调配；Ø公司信息化建设：负责公司信息化建设规划，建立公司公共信息平台，提供决策支持手段。2、事业部职能：（1）美的集团的各事业部都有自己的独立的研发、生产、采购、销售、财务、人力资源等体系，基本上是个可以独立运作的公司。事业部有自己的董事会，有投资决策权。事业部自己负责采购物料、自己生产和销售；自己有独立的人事权利（高层的任免由事业部的董事会负责）；各自编制独立的财务报

8、告（总部汇总）。事业部的职能部门（没有证券部）和集团的相应职能部门之间，会有定期的信息沟通（主要是向集团上报有关资料）。（1）中兴通讯各产品事业部只负责产品研发（一些战略产品由公司遍布全球的研究院研发）和生产，从本质上讲，几乎就像一个研发部加生产车间（中兴在2007年年初的组织调整中，进一步把产品事业部的研发功能剥离