银行信用卡运行中心思科网络设备巡检报告.doc

《银行信用卡运行中心思科网络设备巡检报告.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、XXXXXX信用卡XXXXXX思科网络设备巡检报告XX市XX科技有限公司生成日期部门审核人编著XX年XX月XX日网络部XXXXXX目录第一章前言4第二章回访巡检服务项目概述42.1巡检的目标42.2巡检的内容5第三章巡检情况报告53.1核心交换机15最新可编辑word文档3.2核心交换机283.32楼交换机11（1）XX_2F_SW4507_111（2）XX_2F_SW4507_213（3）XX_2F_SW3750_3153.43楼交换机16（1）XX_3F_SW4507_116（2）XX_3F_SW4507_219（3）XX

2、_3F_SW3750_3213.55楼交换机22（1）XX_5F_SW4507_122（2）XX_5F_SW4507_225（3）XX_5F_SW3750_3273.66楼交换机28（1）XX_6F_SW4507_128（2）XX_6F_SW4507_231（3）XX_6F_SW3750_3333.77楼交换机34（1）XX_7F_SW4507_134（2）XX_7F_SW4507_237（3）XX_7F_SW3750_3393.88楼交换机40（1）XX_8F_SW4507_140（2）XX_8F_SW4507_243（3）

3、XX_8F_SW3750_3453.99楼交换机46（1）XX_9F_SW3750_146（2）XX_9F_SW3750_2483.1010楼交换机49（1）XX_10F_SW3750_149（2）XX_10F_SW3750_2503.1111楼交换机52（1）XX_11F_SW4507_152（2）XX_11F_SW3750_2553.1212楼交换机56（1）XX_12F_SW4507_156（2）XX_12F_SW3750_2593.1313楼交换机60（1）XX_13F_SW4507_160（2）XX_13F_SW37

4、50_2633.1414楼交换机64（1）XX_14F_SW4507_164（2）XX_14F_SW3750_2673.1515楼交换机68最新可编辑word文档（1）XX_15F_SW4507_168（2）XX_15F_SW3750_2713.1616楼交换机72（1）XX_16F_SW4507_172（2）XX_16F_SW3750_2753.1717楼交换机76（1）XX_17F_SW4507_1763.1818楼交换机79（1）XX_18F_SW4507_1793.1919楼交换机82（1）XX_19F_SW4507_

5、1823.2020楼交换机85（1）XX_20F_SW4507_185第四章、巡检总结及建议88第五章结束语89第六章客户意见89双方签字90最新可编辑word文档第一章前言首先感谢XXXXXX信用卡中心XXXXXX一直以来给予我公司的信任和工作上的大力支持。XX市XX科技有限公司以“客户至上，服务客户”的经营理念,IS09001管理体系来衡量、规范员工的行为及服务标准，致力于服务创新和服务承诺的兑现，力求为用户提供满意及零缺陷的服务。XX市XX科技有限公司拥有完善的服务管理体系，其中，技术支持部拥有一批优秀的经过国际及行业专

6、业认证的资深技术工程师，可以提供卓越的技术支持、技术实施、技术维保服务。本着客户至上，信守承诺的原则，为客户提供专业、优质、高效的IT服务是XX科技长期不懈的追求。第二章回访巡检服务项目概述2.1巡检的目标本次巡检服务的主要目标包括：1．采集维保设备的主要运行参数，并对这批设备的运行状态进行专业分析，以便及时发现设备隐患，主动进行维护检修，改善和优化设备的性能，保证设备能安全、稳定、正常运行，能更好地服务世博会。2．了解客户对设备的使用情况，对服务的满意程度，并收集客户的宝贵建议。2.2巡检的内容本次巡检的主要范围包括：²CI

7、SCO（思科）6509核心交换机、4507、3750楼层接入交换机²了解客户服务需求，收集客户宝贵建议最新可编辑word文档第三章巡检情况报告3.1核心交换机1设备型号WS-C6509-E设备名称XX_10F_SW6509_11．检查项目检查内容检查方法/检查命令检查结果结论设备资源利用检查设备正常工作时间检查showversionXX_10F_SW6509_1uptimeis2years,42weeks,5days,19hours,28minutesUptimeforthiscontrolprocessoris2years,

8、42weeks,5days,19hours,56minutesTimesinceXX_10F_SW6509_1switchedtoactiveis2years,42weeks,5days,19hours,55minutesSystemreturnedtoROMbypowerc