在线学习平台标书模板.doc

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1、上海某某联合股份有限公司人力资源管理系统项目E-Learning系统投标书投标单位：XX人力资源管理咨询有限公司网络教学中心投标日期：第37页一、背景与目标51．背景5（1）公司简介5（2）背景与现状62．目标6二、整体运营方案71．教学平台运营分析7（1）培训过程的学员感受7（2）培训管理的流程高效7（3）培训课程的建设9（4）教学平台的长期技术运营服务92．教学平台运营方案10（1）集团总部10（2）分支机构10（3）员工10三、系统说明121．业务说明12（1）培训管理12（2）培训交付132．功能说明13（1）培训管理员13（2）主管18第37页（3

2、）培训师18（4）学员19（5）课件作者203．非功能说明22（1）系统部署22（2）离线模式24（3）系统集成25四、课件设计及开发思路261．mLearning电子课程的形式与特点26（1）以课程为中心26（2）支持多种学习方式262．电子课件的开发建议27（1）培训课程的体系建设27（2）电子课件的设计与制作27五、技术服务291．技术支持29（1）事件管理流程30（2）变更管理流程31（3）发布管理流程31（4）知识管理流程32（5）持续改进32（6）多渠道技术支持33第37页2．运营支持333．服务支持34（1）专属顾问34（2）项目目推广34（3

3、）客户关怀计划35六、实施保障36七、补充说明38第37页一、背景与目标1．背景（1）公司简介一百多年前，上海某某的前身—广生行旷世而生，从此开始了披风沥雨、波澜壮阔的奋斗历程，并一路见证了中华民族化妆品行业的跨世纪变迁。一百多年来，上海某某珍惜有限的时间和难得的机遇，攻坚克难，励精图治，以较快的速度成长为一个引领中国风尚、承载民族梦想的时尚企业。在与国际巨头竞争的中国化妆品市场上，上海某某采取差异化的品牌经营战略，创造了“佰草集”、“六神”、“美加净”、“高夫”等诸多中国著名品牌，在众多细分市场上建立了领导地位。2010年夏季，某某还举公司之力、整合国际资

4、源，复兴了有着112年悠久历史的经典品牌“雙妹”，此举宣告某某正式进入高端时尚跨界领域，标志着某某向时尚产业进军的布局更见完整。上海某某作为国内化妆品行业首家上市企业，其拥有国家级科研中心，吸纳了一大批横跨不同学科的高端人才，并与国内外尖端科研机构展开战略合作关系，研发成果和专利申请数量居于国内行业的领先水平，在中草药个人护理领域居于全球领先地位；她拥有国内同行中最大的生产能力，产品涵盖化妆品、个人护理用品、家居护理用品。是中国最早通过国际质量认证ISO9000:1994的化妆品企业，更是中国化妆品行业诸多国家标准的参与制定者之一。作为中国时尚产品的创造者，

5、上海某某的研发成果和专利申请数量居于国内企业的领先水平，在中草药个人护理领域居于全球领先地位。第37页（1）背景与现状上海某某联合股份有限公司现有正式员工1000余人，另有外聘员工几千人。随着企业发展，新一轮企业战略调控，现有培训学习和人才发展系统的功能已经难以满足某某公司的集团化管控及精细化管理的需求。因此需要建设一套“切实可行”的培训学习和人才发展系统，以满足某某公司集中、全员管理各事业部、子公司、各地经营部，销售专柜等销售渠道分散运作的人事管理需要。1．目标n基于公司制定的新五年期企业战略规划，设计相适应的人力资源管理战略部署，并建立统一规范的培训学习

6、管理和人才发展的业务系统平台；n全面提升公司培训学习管理和人才发展的业务流程办理效率，实现培训学习各流程信息化处理和人才发展战略部署。提上海某某公司培训课件发布的的及时性；n现有的培训管理业务操作及相关业务数据的迁移和公司5年中、长期规划适应的人才发展战略的系统部署。完成培训管理、人才发展模块的系统实施、包括项目的测试和培训内容，及相关需求的定制化开发工作；n提升业务报表分析能力，为管理层决策意见提供较为全面及有力的支持；n根据未来3-5年HR的规划，完成人才发展的相关应用和系统接口；第37页一、整体运营方案1．教学平台运营分析教学平台在满足培训管理便捷性的

7、同时，还应考虑使用平台的广大学员的学习感受，同时，需要支持集团型组织架构和课程体系建设。（1）培训过程的学员感受上海某某为内部员工提供电子教学平台，其目的是为了有效提高人员素质。面对不同于传统面授形式的电子培训，需要有优秀的学习交付系统来支持整个教学过程。n以课程为中心平台的教学活动是围绕课程展开的，因此各类互动交流项目也应有机地和课程内部的知识点紧密结合；这就需要如作业、讨论、考试等内容都设计在课程结构中，学员和培训师之间的交流辅导质量与结果都在学习过程的可控范围。这也是保证电子培训效果的最有力手段。n保证学习流畅性由于上海某某存在项目分散，员工分散的现状

8、，各地区的网络带宽稳定性不能满足在线学习（特别是多媒