办公室文员电脑操作内容介绍.doc

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1、办公室文员电脑操作内容介绍1．电脑开关机方法。a.电脑开关机几种区别（冷启动，复位启动，热启动（DOS下及自检阶段）以及对电脑硬件产生的影响。b.电脑开关机的顺序以及对电脑产生的影响。开机:先外设，后主机；关机：先主机，后外设。问题及状况：主机长时间未使用或下班后未关机的危害；重启或关闭电脑时直接按下“RESET”或“POWER”按钮的危害。2．文件的格式。文件格式又称为文件类型。操作系统和软件为了存储信息而使用的对信息的特殊编码方式，是用于识别内部储存的资料。不同的软件所产生的文件格式不同，同软件不同版权的文件格式也可能不相同，一般遵循向下兼容的原则。软件一般都有专属

2、的文件格式，文件格式的不同所产生的效用。举例如图形图象的.bmp,jpg,gif区别。文件大小在日常使用当用的应用：邮件及文档。怎么样使用文档大小瘦身：a.使用合适类型的文件格式，b.使用合适的文件尺寸。C.winRar的应用及切割文件方法。问题及状况：大文件在传输及读取当中的问题。3．网络资源的共享及访问权限。局域网络访问的方式有多种，在简单对等网中访问网络资源一般有两种方式，即使用计算机名称方式和IP地址方式访问网络。A．使用NetBIOS计算机名称访问网络，查看计算机名称的方法，访问方法网上邻居选取，运行中输入名称。B．使用IP地址访问的方式，获取计算机IP地址的

3、方法。访问方式。C．文件共享及其他资源共享的建立方式。文件共享；打印机共享的建立方式。D．访问权限，依用户名定访问权限。问题及状况：访问的权限，访问数量限制，现阶段网络中的共享资源，映射网络盘符，记住密码及取消方式，4．打印机使用问题。打印机种类，实体打印与虚拟打印，打印方式，耗材。打印需注意的问题，打印前先确定所选打印机，养成打印前先预览的好习惯，打印机取消打印的操作步骤：激光打印机先将打印纸张抽出供纸盒，针式，喷墨打印机先按暂停或取消按钮；在打印进程栏中取消打印任务，重启电脑和打印机。5．邮件设置及问题处理。使用邮件代理工具的设置方法：OutlookExpress邮

4、件通讯簿的导入及导出文件夹的设置，备份，邮件存储目录及设定，文件存储大小，超出不能收发MAIL时的解决办法。通过IE访问邮箱的方法，内外网访问方式。转发及自动回复设置。问题：收件箱或发件箱满。邮件群发及单个邮件限制。邮件被拒收（趋势科技防火墙。6.其他设置。文件夹的设置:如我的文档，邮件存储目录；显示器设置：分辨率及刷新率设置；ERP系统目录及打开方式；磁盘清理与磁盘整理。