化工企业质量手册.doc

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1、XX公司（化工企业）质量管理手册第A版受控状态持有者分发号地址：邮编：电话：传真：XX公司章节号：质量手册版本/修订次数：A/000.1手册颁布令第1页共1页0.1手册颁布令本手册规定了公司质量方针、质量目标及建立、实施公司质量管理体系的基本框架、范围和要求，描述了公司质量管理体系过程间的相互作用，形成文件的程序、删减的细节与合理性，是公司各部门/人员开展生产经营活动所必须遵循的规范和准则，全体员工必须根据本手册及国家相关法律法规进行运作，保持公司质量管理体系的有效运行，时刻关注顾客需求的变化，持续改进质量管理体系，确保生产经营活动符合规定要求，创造一种持续满足顾客要

2、求的控制环境。本手册依据了GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系—要求》并结合公司实际制定，并应用了八项质量管理原则描述公司质量管理体系，是公司质量管理的法规性文件和开展各项生产经营活动的依据，同时也是顾客评价及外部审核公司质量管理体系的依据。公司现决定第A版《质量手册》正式颁布，即日起开始实施，公司各部门/人员必须按本手册要求实施和保持质量管理体系，以符合GB/T19001—2000idtISO9001：2000标准的要求。本人将亲自参与公司质量管理体系的管理工作，同时任命郭启峰为本人在质量管理方面的全权代表——管理者代表，代表本人

3、行使公司质量管理方面的一切权利，负责：1、质量管理体系中所需的过程得到建立、实施和保持；2、向本人报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、在公司范围内促进顾客要求意识的形成；4、就公司质量管理体系有关事后的对外联络。总经理：年月日XX公司章节号：质量手册版本/修订次数：A/000.2目录第1页共2页02目录章节号章节条款程序编号质量管理体系程序文件备注封面01手册颁布令02目录03公司概况1.0公司组织机构2.0质量手册管理3.0范围、引用标准、术语和定义4.0质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制YTHG／QP-

4、A-01文件控制程序4.2.4记录控制YTHG／QP-A-02质量记录控制程序5.0管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审YTHG/QP-A-03管理评审控制程序XX公司章节号：质量手册版本/修订次数：A/000.2目录第2页共2页02目录章节号章节条款程序编号质量管理体系程序文件备注6资源管理6.1资源提供6.2人力资源YTHG/QP-A-04人力资源控制程序6.3基础设施6.4工作环境YTHG/QP-

5、A-05设施和工作环境控制程序7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购YTHG/QP-A–06采购控制程序7.5生产和服务提供YTHG/QP-A-07生产和服务控制程序7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核YTHG/QP-A-8内部审核控制程序8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品的控制YTHG/QP-A-9不合格品控制程序8.4数据分析8.5改进YTHG/QP-A-10纠正和预防措施控制程序附录一：职能分配表附录二：程序文件清单附录三

6、：产品实现工艺流程图XX公司章节号：质量手册版本/修订次数：A/000.3质量手册的更改第1页共1页章节号修改条款修改日期版本号修改人审核批准XX公司章节号：质量手册版本/修订次数：A/000.4公司概况第1页共1页04公司概况XX公司章节号：质量手册版本/修订次数：A/000.5质量管理体系组织机构图第1页共1页0．5质量管理体系组织机构图生产计划部技术质检部辅助车间物资供应部生产计划部技术科会计科办公室动力设备部副总经理副总经理炭黑厂总经理管理者代表（质量负责人）销售部成品库成品库成品库XX公司章节号：质量手册版本/修订次数：A/001.0质量手册管理第1页共1页

7、1.0质量手册管理本手册在编制过程中，充分考虑了本公司的内外部环境、产品特点及现有的组织机构，确立了各职能部门的职责和权限，规定了工作要求，为本公司开展质量保证活动提供了统一的规范。2.1本手册由管理者代表组织公司人员编写，管理者代表审核，公司总经理批准发布。2.2本手册的出版、发放、更改和换版等控制工作由办公室统一归口管理。2.3本手册现行版本为A版，换版后依次为B、C……，手册的换版一般2－3年一次，如遇公司体系或产品重大调整，体系标准更新等特殊情况，由公司总经理批准可随时换版。2.4本手册每年审查一次，审查结果纳入管理评审。2.5本手册受控版本