mba面试题目汇总.doc

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1、mba面试题目汇总  1、假如你是一个CEO，你的下属向你抱冤，公司的薪水太低，没有个人发展机会，你如何处理。    2、中国的信贷费低，分析这种现象的原因。    3、很多成功的创业者（如盖茨、李嘉诚）都没有接受过完整的高等教育，因此你是否认为高等教育对于一个成功的创业者并不那么重要。    4、如果你有一百万美元，你会如何投资？    5、IT的利弊。    6、国有资产是否天生缺乏竞争力、国有资产从竞争行业撤退问题。    7、假货出现的原因分析。    8、领导的素质。    9、跳槽是否有利于个人职业发展    10、MBA交了很多钱，你认为MBA的角色是扮演CUSTOMER还是S

2、TUDENT    11、你喜欢什么样的领导？    12、对高科技的过度知识产权的保护是否会影响高科技的应用？    13、HowAboutI-RAQWar？    14、中国的老龄化及失业问题的应对措施    15、麦肯锡公司为CDMA手机进行了策划，可是现在CDMA手机却未能如愿成为一种受高端用户喜欢的手机，而且不停的降价，请谈你的看法。    16、你认为家族企业的优势何在？将来会面对什么样的挑战？    17、讨论企业多元化战略，也即不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里的的优点。    18、高价彩电为何比低价彩电销得好？    19、Whatdoyouthinkabout关系inCh

3、ina?    20、管理是科学还是艺术   21、柯达/富士和乐凯现在三分中国的影像(主要指胶卷)市场,但最近在某场合,乐凯的老总说他们无意进军数码市场,你如何看待这个问题的?    22、你认为怎样才是成功?你如何去实现?    23、伊拉克战争对股市和油价的影响。    24、谈谈你对三农问题的看法。    25、你是愿意当一家小公司的老板还是在大企业里做个seniormanager？    26、有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？影响他人的能力　　如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时

4、，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。u 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。u 请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。u 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？u 假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？u 16/16请说说你的这样一个经历：你

5、的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？u 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？u 我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？u 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？u 讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？u 描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率客户服务类工作：　　服务提供者需要有特别的态度和心理素质

6、，这种特殊的心态体现在：不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到：没有客户，就没有生意；没有良好的服务，就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。u 请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？u 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。u 你认为质量和客户服务的关系是什么？u 很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这

7、种策略的问题是什么？u 给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？u 在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？u 请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要？u 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？u 统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽