7、华贴等手段进行精神鼓励。留言者、BBS发帖者、Blogger、Wiki作者时时需要鼓励,否则,他们没义务为网站产生内容,他们受高兴支配。这些互动作者,即是你的忠实读者,也是你的免费作者。 a)网络媒体不是纸媒体的电子版,也不是文摘报。它是用户手中的媒体。只有用户手中的媒体,用户才会热爱。 b)互动作者不是你的员工,不可以用员工的标准要求他们。要迁就他们,再迁就他们。互动作者的所作所为都是有道理的,都是需要妥协的现实,决不要抱怨互动作者,而是要善于发现积极的一面,提倡积极的一面。 c)筛选用户是个复杂的长期的过程。再难也要做,花再多的时间也要做。 d