泗县县长质量奖评定标准细则(制造业).doc

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1、泗县政府质量奖评审细则(制造业)泗县政府质量奖评审委员会办公室编制说明:一、本细则以IS09000族标准为基础,导入卓越模式部分内容,结合我县质量工作特点制定。二、最大限度体现采用方法、工作展开和实施结果三个方面用数据和事实进行评审,如要求提供统计数据、证实材料和有关说明等,在执行标准的前提下,使用方法和手段有一定的灵活性。三、评价采用打分办法进行,满分为1200分,总分达720分以上(含720分),其中1、4、5项需达到该项满分的75%以上者,方可参加评选。荣获宿州市名牌产品、宿州市市长质量奖、宿州市知名商标和宿州市农业产业化龙头企业加分50分,安

2、徽省名牌、安徽省卓越绩效奖(安徽省质量奖)、安徽省政府管理奖、安徽省知名商标、安徽省农业产业化龙头企业加分100分。(上述各项累计加分不超过200分)。四、本细则既是企业申报县政府质量奖时进行自我评价的依据,也是县政府质量奖资料评审和现场评审的依据。细则条文评审内容标准分、领导战略2301.1质量意识(30)企业领导层,特别是最高领导者,丿'、'/熟悉^执行国家有关质量的方针、政策和法规牢固树立质量第一利以顾客满意为中心的经营思想,体现在:吐、与顾客建立了定期的联系渠道,坚持开展以顾客满意为屮心的质量活动;b、综合性质量管理机构职能不断强化;C、资金

3、投向重点在质量和效益上,有具体做法和实例,有统计数据;d、卿寺质册一,有规定及实例;e、利用齐种机会对职行质量教育,有统计数据和典型事例;f、亲自参加重大质量活动(见1・2.3)o301.2领导参与(35)1、企业领导层,特别是最高领导者亲自接受輕咅训,有统^数据和成效;102、有亲自对分管领导和人员授课糜和统计;53、参加各种;体现在:「制订以质量为核匕、的经营战略、规划,有记录或止式批文;b、决定机构设置,主持质量职能分配有记录或分配表;c、对质量体磁行如要责任,有主持质量体系评审和规定和记录;d・、领导层有能力7咸少中间环节,形成快速反应信息处

4、理系统;e、主持或参加企业各种重耍质量会必有记录和提岀耍求;f、参与顾客、佣应商和社区励f,协作活动,有统计^明。201.3经营战略和1、高领导者亲口主删订细脚各倾程,细脚&WO和质量价值情况;102、企M凍高领导者主持糊丁方针冃标具有先进性、竞争性,有证实材料;153、经营战略和方针肺丁依据充分,有制定过程、能力反丿、'、/分析、评价和策划的内容;5樹(35)4、有效实施经营战略和方针(见5和6)。51.4质量(30)1、有3—5年质量规划,调整仃依据,制皿有数据分析和评价;102、质量规划应确定企业产品和服务方向,内容较完整和先S;53、质戟脚展

5、JI落^到有关部门,并適1•年颇量一工作il戈挟猶啪施保证。151.5楓勾、职责和权限(25)1、已建立与实施经营战略、质量方针相适应•的组织机构,配备的人员及其规定的职责,权限关系明确,有落实考核数拥说明;52、设直了由最高领导者直接领导的综合性质量管理呛勾,职能发挥正常,有典型事例;103、有质量职育貓实到有关部门,有检查和考核记录或证实材料;54、最高管理者在领导层中指定一名成员作为管理者代表,并有明确的职责和权限,有记录。51.6质量体系(75)1、有文mt的质量体系并泌控制泊效质*1己录真实可靠;102、有内部质量体系审核规定,并有致实施,

6、能提供证实材料;103、企'1凍高管理者按规定曲亍管理评审,确保体施宜性、充分性和有效性,有证实M料。54、实施卓越绩效模式,管理体系健全,并通过IS09001质量体系认证105、建立有标准体系;206、茴检测体系或具他W关行业体系认证;20、人员管理和开发1602.1KM和(40)1、有体现1咅训和使人才fl礙励性和竞争性制度,并^取得成效实例;52、有制定并实施A员管理和开发的规划或讨划;103、对人员管理和开发规划或计戈啲实施仔评价fl1改进记录。54、檎产业、环保、疑护、删、的;202.2教育和培训(50)1、有突出全面质量靜和岗位技能的分层

7、施教的考核记录;202、有培训教育iWm盟瞬疏并强娅53、有教育资金4W「【教学改善统计的碌54、应根据战略规划和n标,建立以人为本的人力资源开发和管理的T作系统、激励机制员工培训与教育体系;202.3职丁参与(30)1、领导层仓咙和保持职工参与的良好环境,有实例;102、对群众性质量管理活动有科学的制度,并有QC小组普及率,成果率和活动率的评价202.4Oj(20)1、有“奖优罚劣”激励政策的评价考核制度且有实例;102、:Hk领WWIT沟通,婀问题的極53、企业发展,职T•受盘环境改善,有职T满意度的调查和结果。52.5文化(20)1、注重術嫌量

8、优先的企业文化,企业精神、企业形彖和四有职匸队伍,有证实材料;152、企业领导廉洁自律,关匕'职丁有实例。5

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