网咖最全面的活动方案.doc

《网咖最全面的活动方案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、活动方案活动方案一活动名称：庆开业全场免费体验活动时间：开业前第一、二、三天，及正式营业第一周活动背景：店面软、硬件全面更新，环境及服务质量较大幅度提升，通过全场免费让顾客体验、检验活动目的：通过免费形式让大量顾客进店体验，让顾客从软硬件、环境、服务等方面明显体会到与周边店面的不同，给顾客留下好的印象，然后通过其他一系列活动稳定大部分顾客活动简介：正式开业前三天上网不计费，无论会员非会员完全免费，开业后一周的时间所有顾客可使用前期发放的带金卡活动地点及负责人：店内人员活动实施步骤：（一）前期准备

2、1.开业期间在店面周边发放活动传单（务必做到不能人手一份）、带金卡（指定人群发放）2.同时店内店外张贴活动宣传海报3.收费系统设置成不计费（二）开始实施告知顾客活动期间完全免费，欢迎体验，同时大力讲解、推荐顾客购买水吧商品，同时收银员要为顾客详细讲解开业期间其它活动，同时推荐顾客参与。带金卡使用前必须填写本人的基本信息，否则无效，凡本店发放的带金卡在店内消费可抵同等面值现金使用（开业前如水吧启用可限定购买指定商品方可抵现金使用）（三）注意事项1.店面设备及其他开业相关一切就绪情况下方可开始活动2

3、.做好宣传，前期宣传和水吧商品宣传，同时宣传开业期间其它活动3.带金卡背面必须填写持卡顾客信息，否则无效4.顾客遇到问题或提出意见建议第一时间处理5.所有员工务必做到热情服务活动预算：开业活动宣传海报10*10=100元宣传单1000份300元带金卡（包机卡、5元卡、2元卡、vip卡）200元带金卡网费等值兑换约2000元（成本300元左右）预计结果：经过免费体验，留住大部分顾客，通过后续努力培养成稳定顾客，同时水吧商品销量上升，为后期大力推广做基础活动方案二活动名称：入店有惊喜活动时间：开业前

4、三天活动背景：新店开业，老顾客回归，新顾客入店体验活动目的：增加开业喜庆气氛，增加客人的友好度，同时宣传本店活动简介：活动期间进店顾客赠送精美小饰品一份活动地点及负责人：店内人员活动实施步骤：（一）前期准备做好活动宣传，小饰品数量准备充足（二）开始实施凡活动期间进店顾客均赠送小饰品一个，同时为顾客讲解一系列活动，为顾客介绍店内一系列高端产品及机器配置（三）注意事项1、所有员工做到热情服务2、活动预算：小饰品600*1=600元（最好是印有休闲E站字样的小挂件，具有最好的宣传效应，数量可增加与传单

5、同时在店面周边发放）预计结果：精美的挂饰起到一定的宣传作用，同时增添了开业喜庆气氛，也增加新老顾客的友好度，为培养忠实顾客做准备活动方案三活动名称：天天都是会员日活动时间：开业前三天完全免费的同时前两周时间按照会员日标准充值赠送，即充多少增多少（以后每月2天会员日）活动背景：新店开业活动目的：第一通过这个活动增加顾客对会员的认知度，第二告诉顾客以后我们会有会员日，会员日充值赠送额度较之非会员日会很大。第三通过充值高比例赠送拉会员。第四通过充值赠送减小“优质”顾客上网压力活动简介：开业前一个月充值

6、赠送比例按照后期会员日标准活动地点及负责人：店面周边及店内，主要由收银员、网管、店长、店助负责活动实施步骤：（一）前期准备第一要求公司按照活动要求设置好系统充值方案，活动期间出现问题第一时间解决。第二就是做好宣传，也是最重要一点，通过店内张贴海报及工作人员口头宣传，收银员等一线员工必须熟知活动内容，务必做到为每位顾客详细介绍活动及充值赠送金额（二）开始实施收银员每位客人必须详细讲解充值方案，然后按照正规会员充值、开户操作，注意新老会员，新会员在系统开户界面填写新会员联系方式，并详细讲解会员特权。

7、（三）注意事项1、宣传到位2、检查好每个档充值赠送金额，如发现不对及时更改3、所有员工务必做到热情服务活动预算：宣传海报*2*10=20元（为节约成本可手写或与其它海报合并）预计结果：在新顾客体验效果完好情况下会吸入大量新会员，同时老会员也会有大额充值，通过会员和会员网费预存前期会稳定大部分顾客，通过前期的一系列其它活动和后续活动把这部分顾客培养成我们的忠实顾客。活动方案四活动名称：团队充值buff20%活动时间：开业第二周活动背景：新店开业活动目的：通过充值额外赠送20%，达到顾客拉顾客的目的

8、，对于老顾客老会员组团充值相当于一种福利，而对于新顾客拉来的可能为新顾客或非本店顾客，最终都将成为会员进而变为我们的忠实顾客。活动简介：通过活动海报和第一周的宣传，让一些顾客找好自己的朋友在活动期间同时充值，在原有的赠送基础上增加20%赠送金额活动地点及负责人：店长本人负责活动实施步骤：（一）前期准备宣传，细致讲解（二）开始实施店长本人操作，（三）注意事项公平公正做好记录活动预算：赠送网费成本可忽略预计结果：顾客自发自愿为本店做宣传，把一些亲朋好友同事伙伴拉来本店上网充值成为会员，一些老顾客积极