湖北新丰化纤公司销售总经理职务说明书.doc

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1、销售总经理职务说明书岗位名称销售总经理岗位编号所在部门昌顺公司岗位定员1人直接上级营销总监工资等级直接下级市场经理、商务经理、销售计划、区域经理、销售代表、司机薪酬类型所辖人员10人岗位分析日期2003-12-18本职：全面领导公司销售工作，保证当前企业经营目标所需的销售量的实现，建立企业未来发展所需的营销优势，拓展产品市场份额，提升品牌的价值，为公司创造良好的经济效益和社会效益，实现公司的可持续发展职责与工作任务：职责一职责表述：负责制定并实施昌顺公司工作计划工作时间百分比：5%工作任务制定昌顺公司年度、月度工作目标及工作计划频次：组织实施昌顺公司的工作计划，实现

2、工作目标频次：职责二职责表述：负责拟定公司中长期营销战略，组织编制年度营销计划、销售计划和销售政策，并监督实施工作时间百分比：10%工作任务负责拟订公司中长期营销战略，并报营销总监审核频次：根据公司业务发展规划，组织制订公司年度营销计划和预算，并报请营销总监审批频次：负责组织公司销售政策的制定、实施与调整频次：负责组织协调各相关部门进行年度和月度销售计划的制订，努力提高销售预测与计划的准确性，以有效引导生产、研发、采购和其他部门的工作频次：负责监督检查公司营销计划、销售计划及销售政策的执行情况，并提出修正指导方案频次：职责三职责表述：负责组织市场调研和市场研究工作，

3、为营销决策、研发决策提供依据，并结合市场情况提出新产品开发建议工作时间百分比：5%工作任务组织做好宏观营销环境、行业整体状况信息和客户信息的收集、整理与分析，并定期或不定期提交行业动态分析报告频次：组织建立竞争情报网，及时了解竞争对手信息(如新产品开发、价格、营销举措等)，提供不同要求、不同细度的竞争者动态和策略分析分析报告频次：组织建立营销系统内部信息反馈系统，搜集、整理、评估、传递和统计分析各类一线信息，及时把握一线市场与销售动态，并定期或不定期提交销售实绩分析、销售政策实施结果分析及政策修正建议报告频次：与技术开发磋商，结合市场情况作出有竞争力和前瞻性的新产品

4、开发建议频次：职责四职责表述：组织做好市场策划和市场推广工作工作时间百分比：10%工作任务负责组织制定年度市场推广计划和预算、广告、促销策略和市场推广方案，并监督实施频次：负责组织建立广告管理体系，建立健全相关管理制度及工作流程，规范广告操作流程频次：负责组织做好广告设计、媒介投放、物料制作与采购、促销、展览展示等市场推广工作频次：职责五职责表述：负责管理所有销售区域的销售工作，监控销售进度，确保销售任务的达成工作时间百分比：30%工作任务根据公司业务指标分解下达销售目标，并对执行情况进行密切监督，落实执行各项业务指标(销售量、销售额、回款额、利润率等)频次：巡视各

5、销售区域的市场和销售工作，指导下属进行销售渠道的建设和客户的开发频次：负责协调各区域与公司内部职能部门的沟通频次：进行重点客户拜访，全面了解产品销售情况、客户经营状况及经营动向，建立良好的客户关系频次：领导做好相关市场、及政府关系的建立和维护频次：合理调配各类资源，执行全年销售费用预算频次：职责六职责表述：组织做好商务管理工作工作时间百分比：15%工作任务组织建立健全客户档案，保持客户档案的实效性频次：根据公司的业务发展目标，建立健全信用管理体系，对客户信用风险进行定期评价和预警，避免潜在的业务风险频次：组织做好销售合同的草拟、评审及归档管理工作频次：职责七职责表述

6、：组织做好售后服务工作工作时间百分比：10%工作任务建立健全客户服务管理体系，制订售后服务政策、制度、流程及售后服务方案，并组织实施频次：负责受理客户投诉，及时、妥善解决各类投诉，组织相关部门提出解决方案，做好客户索赔以及产品销售中的各种理赔认定及赔偿工作频次：组织建立售后服务档案，做好售后产品质量事故处理的记录、汇总工作，并对公司产品提出具建设性意见频次：职责八职责表述：昌顺公司内部管理工作工作时间百分比：10%工作任务制订、修订昌顺公司内部管理制度、工作程序和工作制度，并监控实施频次：负责营销队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织技能培训频次：负责指导属下员工

7、制定阶段工作计划，并督促执行频次：负责控制昌顺公司预算，降低管理费用频次：职责九职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：代表公司签订销售协议、合同的权力公司市场营销战略、营销政策、营销方案、销售计划的审核权新产品开发建议权对广告公司、制作公司、礼品供应商的选择、考评和淘汰权本部门直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权对所属下级的工作争议有裁决权销售公司发生费用的审核权及预算内的费用使用权相关事情知情权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系客户、相关政府部门、广告公司、制作公司、展览展示公司等任职资格