软件测试技术 第2版 教学课件 作者 徐芳 第二章.ppt

《软件测试技术 第2版 教学课件 作者 徐芳 第二章.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、软件测试2021年7月25日第二章：执行系统测试学习目标:了解执行测试基本步骤掌握快速了解系统的方法熟悉测试环境搭建熟悉软件错误分类掌握错误报告编写的技巧熟悉软件错误管理流程2.1执行系统测试步骤建立测试环境执行系统测试记录测试结果管理软件错误报告测试结果2.2快速熟悉被测系统学习已有的测试指南阅读已有的工程文档请专业人员演示应用程序输入随机数据和命令执行所有操作选项尝试程序的运行状态理解需求时重点关注系统以下方面：系统的软、硬件体系结构系统要处理的业务主要包括哪些业务的处理流程如何业务处理中的数据要求业务处理中的相关规则系统功能之间的

2、关联2.3建立系统测试环境测试环境：由测试人员为进行软件测试而搭建的，被测试软件所运行的软件环境和硬件环境，是完成软件测试工作所必需的计算机硬件、软件、网络设备、历史数据的总称。硬件环境：测试必需的服务器、客户端、网络连接设备，以及打印机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境。软件环境：被测软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件构成的环境。测试环境适合与否会严重影响测试结果的真实性和正确性搭建环境中注意事项硬件的配置要求操作系统及、数据库、中间件等软件版本、补丁版本网络环境中接入方式、网络拓扑、带宽等初始基础数据，如一定量的数据库记录、

3、登录用户等测试环境必须可恢复及时做好数据库等备份运行测试用例后测试人员必须记录下测试结果：程序运行结果与期望的结果一致，在相应测试用例上记录测试通过信息。程序运行结果与期望的结果不一致，在相应测试用例上记录测试失败等相应信息，同时填写错误报告单。2.3报告测试结果对错误的描述主要包含以下内容：错误报告基本信息错误描述测试环境说明其它附件2.3.1错误报告的内容错误编号：B1.1.1程序名：测试管理工具TMT版本标识：V1.0严重性：严重错误概要：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx错误描述：xxx

4、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx报告人：xxxx报告日期：2005-04-18承办人：xxxx处理日期：2005-04-20优先级：1状态：开放注释：错误报告实例错误编号软件名称和版本号错误的严重程度错误概要报告人发现错误的时间承办人错误的优先级错误状态注释错误报告基本信息2.3.2报告错误报告的技巧如何描述软件错误？错误报告分析（一）错误ID：B1.1.1程序名：文本编辑工具Note版本标识：V1.0严重性：一般错误概要：在Solaris、Windows98和Mac上运行Note，一些数据在设置成

5、某种格式时会出现显示异常。错误描述：重建步骤：1）我在Windows98下打开Note程序，编辑一个已存在的文件，该文件有多行，且包括多种字体格式；2）我选择文件打印，工作正常；3）我新建并打印一个包含图形的文件，工作正常；4）我新建一个新文件；5）接着我输入一连串随机文本；6）高亮选中几行文本，选择右键弹出菜单中Font选项，并选择Arial字体；7）文本显示变得异常；8）我试着运行了三次，每一次都出现同样问题；9）我在Solaris上运行了6次，没有看到任何问题；10）我在Mac上运行了6次，没有看到任何问题；隔离：1）我尝试选择其

6、他字体形式，但只有Arial有这个问题出现。然而，该问题可能仍然在我没有测试的其他字体下出现。报告人：xxxx报告日期：2005-01-18承办人：xxxx处理日期：2005-01-20优先级：3状态：开放注释：冗长混乱的错误报告错误报告分析（二）错误ID：B1.1.1程序名：文本编辑工具Note版本标识：V1.0严重性：一般错误概要：Note程序在使用Arial字体时出问题错误描述：重建步骤：1）打开Note程序；2）键入一些文本；3）选择Arial字体；4）文本显示异常。报告人：xxxx报告日期：2005-01-18承办人：xxxx

7、处理日期：2005-01-20优先级：3状态：开放注释：含糊不清的错误报告错误报告分析（三）错误ID：B1.1.1程序名：文本编辑工具Note版本标识：V1.0严重性：一般错误概要：Windows98下Note在新建文件中选择设置Arial字体时出现乱码。错误描述：重建步骤：1）打开Note创建一个新文件；2）随意输入两行或多行文本；3）选中一段文本，在右键弹出菜单中选中格式选项，选择Arial；4）文本被改变成无意义的乱写的符号；5）尝试了三次该步骤，同样的问题出现了三次。隔离：1）保存新建文件，关闭Note，重新打开该文件，问题仍然

8、存在；2）如果在把文本改成Arial字体前保存文件，该错误不会出现；3）该错误只存在于新建文件时，不出现在已存在的文件；4）该现象只在Windows98下出现；5）该错误不会出现在其他字体改变中。报告人：x