网店经营与管理(朱志辉课件 教学课件 作者 朱志辉 董丽雅 主编学习情节二 开通店铺.ppt

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1、本课程大纲学习情景一店铺定位学习情景二注册开店学习情景三发布商品学习情景四店铺装饰学习情景五线上管理学习情景六线下管理学习情景七店铺推广学习情景八售后服务学习情景二注册开店起店名古话说，赐予千金，不如教子一技，教子一技不如赐予好名。1、起店名应该遵守的原则1、简短易懂，3-6字最好，衣度空间，色彩地带2、朗朗上口，记易，比较幽默、具有深厚内涵，小荷的城堡,美家美户,衣见钟情,“伞”亮登场3、避免雷同，“暗访”，“化妆品折扣店”4、避免生僻字，追求独特5、尽量告知主营商品，“精品廊”、“诚信无价”6、

2、具有消费特征，“飘扬眼镜店”、“光明眼镜店”2、起店名的技巧1、借名生辉法，”衣网情深”,花无缺,卖炭翁(炭雕礼品),无所不包,千姿百袋,2、借典脱俗法“贵妃醉酒”，“万家灯火灯饰店”，“雕刻时光茶具”3、借用商品特色“第5季专业男装”4、投其所好,花落谁家,5、巧用数字，京城第一数码6、善选角度，“化妆品折扣店”，“美丽加油站”7、综合考虑多种因素3、起店名的注意事项1、要能通过店名看出店铺主营产品“时尚女装流行前线”2、店名要能体现网店优势，“100%好评”、“皇冠卖家”3、取名要合法，不能用“

3、八一”、“110”、“119”、“12315”，“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”，可以选用“店”、“馆”、“部”、“行”、“中心”等字样不得使用“企业”、“公司”和“专业合作社”4、忌讳用生僻字和没有意义的名字5、随意改名，频繁更换店名会给人造成店面不稳定2010年叶先生卖数码产品，后卖机电产品，取名“伯乐机电”，“浙江伯乐机电”接到工商部门的调查，因不存在这样的机电企业，侵犯了《中华人民共和国不正当竞争法》，停止其行为，并罚款1万学习情景二注册开店注册开店91.认证申请如果支付宝帐

4、户类型为个人，申请认证时系统只会出现“申请个人实名认证”的路径；如果支付宝帐户类型为公司，申请认证时系统会出现“申请商家实名认证”。支付宝认证除了核实身份信息以外，还核实了银行账户等信息。通过支付宝认证后，相当于拥有了一张互联网身份证。102.发布宝贝&开设店铺开设店铺12店铺功能进入“我的淘宝”点“管理我的店铺”进行开设店铺的基本设置在发布10件商品以后,但可开始装修管理起自己的店铺了未开店时“管理我的店铺”处显示的将是“免费开店”13店铺功能1——基本设置基本设置中主要填写设置自定义的：店铺名店

5、铺类别主营项目店铺介绍店标（浏览上传）店铺公告各项内容框中输入自定义内容14店铺功能2——宝贝分类在新分类名称栏中输入自定义分类名称以及期望排序修改分类名称时，直接在分类名称栏中输入更改分类名称，并点击修改完成需要调整顺序时，在调整顺序栏中直接输入希望排序数，并点击修改完成点击查看未分类宝贝，可以直接查看店铺内未分类宝贝并进行分类点击“宝贝列表”可以查看本分类中宝贝详情15店铺功能3——推荐宝贝每个店铺内可设置6件推荐商品推荐宝贝有2种方式直接选择宝贝推荐宝贝较多，且有目标推荐时用搜索在列表中需推荐

6、的宝贝前框中点勾，选择好后点击页面最下方“推荐”即可不再推荐某商品时点击删除键即可注：商品仍存在已推荐和未推荐物品体现16店铺功能4——友情链接直接输入想友情链接店铺的掌柜会员名，点击“增加”即可可以添加35个友情店铺链接不再友情链接，点击店铺名前的框，选择“删除”即可17店铺功能5——店铺留言查看他人在店铺中的留言内容、留言人以及留言时间可选择“回复”或“删除”此留言点“隐藏留言板”，可以选择隐藏或显示店铺留言目前店铺留言状态提示18店铺功能6——店铺风格内置淘宝为大家设计制作好的7种风格模板下拉

7、选择风格模板，可参看右边模板风格预演示选择完成后，点击“确定”即选择完毕各种风格预演示19店铺功能体现经过以上店铺功能设置步骤后。店铺已初建成立店铺设置体现店铺风格店标店铺公告店铺推荐宝贝分类友情链接12345620店铺推荐和橱窗推荐区别店铺推荐体现1.店铺首页2.各商品页面21店铺推荐和橱窗推荐区别橱窗推荐最直接体现在搜索,甚至频道浏览的商品列表结果页面橱窗推荐都是掌柜挑选出来的商品.所以,商品相对较有优势橱窗推荐是目前增加宝贝浏览量,提升出售率的最直接有效方式橱窗推荐位由卖家的信誉评分、注册时间

8、、支付宝销售额、每周排名等来决定推荐数223.宝贝出售中234.宝贝出售后24怎么样才能卖好？好的标题一张好图胜千言宝贝描述添精彩淘宝旺旺－－生意好帮手网店推广优质服务课外书籍推荐