中小客户营销活动方案试题.doc

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1、单位:姓名：分数：中小客户营销活动方案试题一、单选每题（10分）1、本次网格竞赛考核指标主要以（）为基础A、总体收入B、本次活动总收入C、全年总收入D、网格新增收入2、本次网格促销活动要以（）为单位A、营销中心B、网格C、个人D、小队3、针对中小企业客户企业内部、外部产品竞争压力，围绕（）、3G、2G和沃商务套餐的快速发展，以对新增预存费用客户进行优惠、赠送为策略A、光纤B、语音C、宽带D、专线4、沃商务基础版中，选择118+2G套餐，包含本地拨打国内（）分钟。A、300B、400C、500D、6005、沃商务增强版中，允许加装的最大终端数（3G终

2、端数不限制）为（）A、20B、25C、30D、356、沃商务包年中，B2方案（1条2M宽带+1部固话+2部2G手机+1部3G手机）资费为：（）A、1380元+3G套餐B、1560元+3G套餐C、1300元+3G套餐D、1880元+3G套餐7、中小企业客户宽带担保得3G手机中，选择iphone4S-16G，386/两年，宽带预存款金额为（）A、2000~4000B、4000~6000C、6000以上D、8000以上8、下列那一项条件不是满足本次活动计入该网格经理所属网格业绩（）A、必须是中小客户服务B、必须是名单制客户C、必须是指定期间的指定产品D、

3、必须是集团客户部内部客户9、客户经理要关注ESS系统业务受理，必须要求营业员标注（），准确录入发展人信息，客户名称、客户地址等信息，越详细越准确越好。A、大客户B、集团客户C、中小标识D、公众客户10、在BSS名单制客户管理要求中，新增或归并名单制客户必须填写或核对客户的“客户经理”栏、客户经理栏必须填写（），可以不是发展人。A、客户经理B、发展人C、分管领导D、网格客户经理答案：DBCDAACDCD