十个你不可不知的项目管理问题

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1、十个你不可不知的项目管理问题-基础理论1、项目管理到底是在管什么?　　项目管理管的是人，是与项目有关的人，即项目相关方，包括资源供给方、需求方、执行方、联办方等等。　　项目管理有两个关键词，一是“系统”，另一是“控制”。项目管理是一项系统性工作，对每一个项目指标都要有适当的把控。　　每一个项目都有明确的目标，并有明确的项目范围、质量、成本、时间、资源等指标来约束。项目执行前，项目方案已经将项目操作流程进行了明确的规范，项目预算也对项目的资源配置做了规定，整个项目中最大的变量因素就是项目相关方。　　2、如何把项目

2、管理做得更有效?　　项目管理是一个比较宽泛的概念。项目管理是否有效，衡量指标包括成果指标与成效指标。成果指标即项目指标完成情况，成效指标即项目指标变化情况。　　“戴明环”是让项目管理更有效的重要工具。开展“PDCA循环”，P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。D(do)执行。具体运作，实现计划中的内容。C(check)检查。总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。A(action)处理。对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化;对于失败的教训也要总结

3、，以免重现。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。　　3、项目管理实际运用中成效是什么?　　项目管理中，项目成效与项目成果相对应。　　项目成果是指项目中所设定的执行指标的实际完成量，即“量”的累积。项目成效一般就是项目实施后所产生的“质”的改变，对应的是需求方实际需求的满足。　　例如，我们为一个需要居家照料的老人提供居家家政服务，项目中设定服务内容为扫地30次，即每日一次。我们执行此项目后，如果只执行了20次，那么这20次的工作即项目成果;如果我们20次的成果已经能够保证老人家里整洁、干净，老

4、人对居家环境感觉满意的话，那么，家庭环境的变化，老人心态的变化，就是本项目的实际成效了。　　4、项目管理主要内容里关于项目集成是怎样的?　　项目集成管理又称为项目整体管理、综合管理，是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能，是针对项目各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作。　　项目管理中制订项目集成计划有如下几点作用：·　　指导项目实施的根本依据：在所有的项目计划文件中，项目集成计划是最主要的和第一位的项目管理依据性文件;·　　项目决策和项目假设前提条件的规定;　　激励项目团队士气的武器;　　度量项

5、目绩效和进行项目控制的基准;　　项目相关利益主体之间沟通的基础;　　统一和协调项目工作的指导件文件。　　5、项目进行中活动出现反弹，效果不明显，这时如何控制质量?　　项目执行过程中，某项指标呈逆向增长的确是项目质量降低的依据。　　一般情况下，当指标逆向增长时，说明需求方的需求发生减弱或者变更，原有的解决方案解决不了新需求;另外，持续的同质化的服务也会产生边际递减效应，这就要求项目开展中，也要不断的进行创新。　　6、与项目关联的标准化流程与框架有哪些?　　基本的流程就是“PDCA循环”。　　在此基础上可以做一下延

6、伸，即“PCDCA”，P代表计划，C代表前证即预演，D代表执行，C代表验证、复盘，A代表优化执行。　　7、在项目管理中常遇到的风险因素有哪些，如何控制与应对?　　项目风险主要分为人为风险与自然风险。　　人为风险主要是在项目执行过程中，因为执行人员的个人原因而造成的风险，也包括其他项目相关方因为各种因素而发生变动，最终项目项目开展。自然风险一般是不可控因素。　　预防这样的风险一般有四个步奏，第一即在计划执行前要统一认识，达成共识;第二执行前要进行预演，并制定充分的风险预案;第三在执行过程中要留有记录;第四在发生风

7、险时需第一时间传递信息，以便决策者及时决策，采取相应措施。　　总之，应对风险需要有完善的工作计划，充分的应对方案。　　8、如何进行创意项目的设计、优化?　　要有足够的积累。条条大路通罗马，联通往罗马的路有几条都不知道，怎么去创新?在创新前必须有足够的积累与认知，了解当前的情况与面临的问题。　　清晰的掌握同类项目设计的逻辑关系与相关规则。了解通往罗马的路一共有360条，每一条都是可以步行、可以跑步、可以坐车去。　　借鉴不同的问题解决思路来解决老问题就是创新。谁规定去罗马就一定要走路，为何不坐飞机去罗马?　　9、分

8、享一个自己做过的完整项目的管理经验?　　做项目前要进行项目指标的梳理，明确项目目标。然后，列出项目中所有的相关方清单，包括相关人员清单，相关事件清单，相关物资(预算)清单。　　之后就是进行规划，整理执行计划。配合计划还有编写具体的操作方案。　　剩下的就是执行，执行，执行。　　10、关于项目管理方面的书籍或其他资料可以推荐哪些?　　《执行》知道如何做事。做管理是需要经验的，没有经验的人做