产品质量方针指导培训.doc

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1、目录1、质量方针和目标12、人员职责13、质量保证体系34、人员治理和培训45、工作制度保证57、检测工作流程图2832/32检验人员必须做到：严守机密，不传不播；实事求是，质量第一；精心操作，详尽报告；持续改进，精益求精；勤于职守，开拓创新；努力学习，力争上游；忠诚敬业，讲老实话，办老实事，做老实人。1、质量方针精心操作，持续改进，准确及时，质量第一。2、质量目标内检合格率95%外检合格率90%不符合纠正措施实施率100%32/323、人员职责检验人员岗位职责：正确使用和保养各种仪器设备，并使其处于受控状态;按时完成检验任务，如实填写原始记录，，对检验数据及结论的正确性、真

2、实性负责；遵守质检纪律。样品接收和治理人员岗位职责负责样品的接收和治理。样品和抽样的接收、登记、编号；负责检验报告的登记、发放；负责一般业务咨询，记录质量异议并汇报；负责回收检验后的样品；负责检验样品及付样的保管；负责办理送样、抽样的交接手续；完成其他工作。校核人员的职责对原始记录的完整性、计算结果的正确性进行核对，并对结果负责；对检验报告的正确性进行核对并负责；对有疑义的记录32/32、报告认真检查，发觉错误及时更正，必要时要求重新检验。样品加工人员岗位职责负责检验样品的加工；负责样品加工间的环境卫生和仪器的日常保养；对样品的加工质量负责。4、质量保证体系《质量手册》从检验

3、报告形成的全过程，即：检验业务的受理、预备技术文件、抽样、样品治理、检验数据处理、报告编制、签发、事后处理等阻碍报告质量的各个环节进行操纵。讲明了各个岗位人员的作用及职责；同时体现人力资源、基础设施、工作环境、信息、自然资源等情况，使质量活动得到保障。各类技术文件：规程、规范、标准及作业指导书、仪器使用讲明书等，有具体执行检验工作人员使用。技术记录：检验工作原始记录、检验报告、样品接收、加工记录等详尽记录。32/32质量记录：抱怨、纠正措施、不符合工作操纵、人员培训、比对试验、审核等详尽记录。质量保证操纵：实验室对人员素养保证、设备仪器、标准物质保证、环境条件质量保证、检验方

4、法质量保证、质量反馈及申诉处理和纠正措施进行监督和操纵。质量体系文件的受控：质量手册、程序文件、作业指导书；规程、规范、标准的购置并登记;仪器使用讲明书等都要处于受控状态。标准物质、标准溶液、仪器使用及维修记录等有专人负责治理、配制及操纵。具有通过考核专业素养、遵守纪律的检测工作人员。以上文件、记录都要归档。5、人员治理和培训32/32检测人员：具有高中以上学历，具备本专业基础理论和掌握有关的法律、法规。基础培训：职业道德、作风纪律、计算机普及教育。技术培训：计量知识、检测技术、测量误差、抽样方法、数据处理等。6、工作制度保证电烘箱安全操作规程一、烘箱要按照铭牌上所规定的温度

5、范围使用。二、烘箱必须保持接地良好。三、烘箱附近不得堆放油盆、油桶、棉纱、布屑等杂物。四、不得在烘箱旁边进行洗涤、刮漆和喷漆工作。五、电阻丝在底部的烘箱，要防止小零件落入烘箱底部与电阻丝接触而造成短路。六、打开烘箱门时必须先断电，加温过程中操作者不得离开。七、不得在烘箱内存放物品，如工具、器材、零件及油料挥发物等。32/32八、通过汽油、煤油、酒精、香蕉水等易燃洗涤过的零件及喷漆过的产品，应在室温下停放15～30分钟，待绝大部分易燃液体挥发后，才能放入烘箱内烘烤。室内应注意通风。九、烘箱在工作时不得进行清洁工作，更不得用汽油擦拭。十、非金属产昂放入烘箱内加温，一定要按照工艺规

6、程进行。十一、烘箱工作前必须开放通风的闸门，以防爆炸。十二、使用前要先检查自控装置是否失灵。化学药品治理制度   化验室所需的化学药品及试剂溶液专门多，化学药品大多数具有一定的度性及危险性，对其加强治理不仅是保证分析数据质量的需要，也是确保安全的需要。化验室只宜存放少量短期内需用的药品。化学药品存放时要分类，无机物可按酸、碱、盐分类，盐类中可按周期表金属元素顺序排列例如钾盐、钠盐等，有机物可按官能团分类，如烃、醇、酚、酮、酸等。另外也能够按应用分类如基准物、指示剂、色谱固定液等。 一、属于危险品化学药品 （一）易爆和不稳定物质：过氧化氢、有机过氧化物、等。 （二）氧化性物质：

7、氧化性酸、过氧化氢等。32/32 （三）可燃性物质：除易燃的气体、液体、固体、还包括在潮气中会生成可燃气体的物质。如碱金属的氧化物、碳化钙及接触空气自燃的物质如白磷等。 （四）剧毒物质：氰化钾、三氧化二砷等。 二、化验室试剂存放要求 （一）易燃易爆试剂应储存于铁柜中，柜的顶部有通风口。严禁在化验室存放20L32/32的瓶装易燃液体。易燃易爆药品不要放在冰箱内（防爆冰箱除外）。（二）相互混合或接触后能够产生剧烈反应、燃烧、爆炸、放出有毒气体的两种以上的化合物称为不相容化合物，不能混放。这种化合物系多为强氧